Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk

TN Germany; Reinfeld; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Reinlufttechnik sucht einen engagierten Mitarbeiter für den IT-Service Desk. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Anwender im europäischen Raum und sind verantwortlich für die Ticket-Bearbeitung sowie die Verwaltung von Benutzerkonten. Sie haben die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Ihre IT-Kenntnisse in einem internationalen Umfeld einzubringen. Das Unternehmen bietet Ihnen nicht nur interessante Tätigkeiten, sondern auch zahlreiche Zusatzleistungen wie Zuschüsse zur Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten. Wenn Sie eine serviceorientierte und teamfähige Person sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Zuschuss zur Altersvorsorge

E-Bike-Leasing

Wellpass

Corporate Benefits

30 Tage Urlaub

Freie Getränke

Obst im Büro

Betriebseigene Kantine

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Tage nach Absprache

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Service-Management und Windows-Administration.

Aufgaben

• Unterstützung im First- und Second-Level-Support.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Lizenzen für Software.
• Entwicklung von Lösungen und Pflege der IT-Dokumentation.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

Windows-Client-Betriebssysteme

IT-Service-Management (ITIL)

Microsoft Office

Active Directory

Office365 Administration

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zur Fachinformatikerin

Systemelektronikerin

IT-Systemkauffrau

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk, Reinfeld

Reinfeld, Germany

Wir sind ein schwedisches Unternehmen mit Sitz in Reinfeld/Schleswig-Holstein und im Bereich Reinlufttechnik und Luftfilterproduktion tätig. Mit unserer Arbeit leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Gesundheit von Menschen und Umwelt. Derzeit suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) in unserem IT-Service Desk als Verstärkung für unser Team. In dieser Rolle spielst Du eine Schlüsselrolle in unserem dynamischen Arbeitsumfeld.

1. Du unterstützt im First- und Second-Level-Support.
2. Du bist Ansprechpartner für Anwender, vorwiegend im europäischen Raum.
3. Du bist für die Ticket-Bearbeitung, Klassifizierung und Priorisierung der Störungen sowie die Entwicklung von Lösungen verantwortlich.
4. Du verwaltest die Benutzerkonten und Lizenzen für diverse Softwareprogramme in unserer Firma.
5. Du bist an der Erstellung und Pflege der IT-Dokumentation und Installationsanleitungen beteiligt.

DAS BRINGST DU MIT

1. Eine abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatikerin (m/w/d), Systemelektronikerin (m/w/d), IT-Systemkauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
2. Ausgeprägte IT-Kenntnisse und Berufserfahrung, idealerweise in einem internationalen Umfeld.
3. Erfahrung in der Administration von Windows-Client-Betriebssystemen sowie im IT-Service-Management auf Basis ITIL.
4. Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Produkten, Active Directory und Office365 Administration.
5. Eine serviceorientierte, selbstständige und teamfähige Arbeitsweise.
6. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

DAS BIETEN WIR DIR

1. Anspruchsvolle und interessante Tätigkeiten in einem global agierenden, expandierenden Unternehmen.
2. Möglichkeiten und Chancen, Veränderungen und Optimierungen voranzutreiben.
3. Verschiedene Zusatzleistungen wie Zuschuss zur Altersvorsorge, E-Bike-Leasing, Wellpass, Corporate Benefits uvm.
4. Gute Parkmöglichkeiten und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (Bahnhof ca. 500m, Bushaltestelle direkt vor der Tür).
5. Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. Sprachkurse.
6. 30 Tage Urlaub zur Erholung.
7. Freie Getränke und Obst im Büro.
8. Betriebseigene Kantine mit Zuschüssen für Frühstück und Mittagessen.
9. Ein kollegiales Team, das sich auf Dich freut.
10. Duzen aller Mitarbeitenden, vom Azubi bis zum Geschäftsführer.
11. Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), freitags nur bis 13 Uhr.
12. Nach der Einarbeitung Home-Office-Tage nach Absprache.