Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung

PSD Bank Berlin-Brandenburg eG; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Genossenschaftsbank in Berlin sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung. In dieser Rolle beraten Sie Privatkunden in finanziellen Angelegenheiten und bieten maßgeschneiderte Lösungen an. Sie profitieren von einem motivierenden Umfeld, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Benefits, während Sie die Werte der Bank leben.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel

Digitale Essensmarke

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Qualifikationen

• Ausbildung im Bereich Banken/Versicherungen oder entsprechende Qualifizierungen erforderlich.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Erfahrungen in der Finanzdienstleistungsbranche von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung der Kunden in allen Geldfragen.
• Verkauf von Finanzprodukten und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Aktives Empfehlungsmarketing und Gewinnung neuer Kunden.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Verkaufspraxis

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Banken/Versicherungen

Jobbeschreibung

Vor 5 Tagen Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

Wir sind eine wertegeprägte Genossenschaftsbank und wurden zum wiederholten Mal von unseren Kunden zur "Beliebtesten Regionalbank Deutschlands" gewählt (€uro 5/22). Mit rund 200 Mitarbeitenden betreuen wir an einem einzigen Standort über 75.000 Privat- und Firmenkunden. Unser Ziel: Unsere Werte leben und erlebbar machen – fair, persönlich, sicher und sozial. Unsere Vision: Menschen verbinden und füreinander Mehrwerte schaffen. Wir laden Sie herzlich dazu ein, unsere Zukunft mitzugestalten und unsere mehr als 150 Jahre andauernde Geschichte fortzuschreiben.

Aufgaben

Ob bei der Eröffnung eines Kontos, der Beratung für eine Geldanlage oder beim Finanzierungsgespräch – als Privatkundenberater*in stehen Sie in direktem Kontakt mit den Kunden. Sie sind ihr kompetenter Ansprechpartner in allen Geldfragen und eine wichtige Vertrauensperson. Mit Ihrem Know-how und mit Einfühlungsvermögen finden Sie die jeweils passenden Finanzprodukte und bieten maßgeschneiderte Lösungen an. Sie kennen Ihre Kunden gut und können deren finanzielle Situation einschätzen.

• Sie beraten Ihre Kunden ganzheitlich und bedarfsgerecht
• Sie sind kompetenter Finanzpartner, orientieren sich konsequent an den Bedürfnissen Ihrer Kunden und vertreiben die Finanzprodukte der PSD Bank Berlin-Brandenburg eG und unserer Verbundpartner
• Sie setzen auf langfristige und lebensbegleitende Kundenbeziehungen
• Sie gewinnen neue Kunden und betreiben ein aktives Empfehlungsmarketing
• Sie nutzen gern Ihre Gestaltungs- und Entscheidungsspielräume

Profil

Um in den Beruf als Privatkundenberater*in einzusteigen, sollten Sie eine Ausbildung im Bereich Banken/Versicherungen oder entsprechende Qualifizierungen haben. Außerdem ist uns wichtig:

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Spaß am Umgang mit Menschen
• Souveränes, freundliches und sicheres Auftreten
• Gerne Erfahrungen und Verkaufspraxis in der Finanzdienstleistungsbranche
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Ausgeprägter Teamgeist sowie Kommunikationsstärke

Wir bieten

• Motivierendes Umfeld – unsere wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur zeichnet sich durch persönliches Miteinander, Freundlichkeit und eine gute Zusammenarbeit aus
• Vielseitige Aufgaben, an denen Sie fachlich und persönlich wachsen können, sowie ein spannendes und herausforderndes Arbeitsumfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
• Flexible Zeiten – dank flexibler Arbeitszeiten und auch der Möglichkeit zur teilweisen mobilen Arbeit lassen sich Berufs- und Privatleben optimal vereinen. Zudem gibt es 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche sowie zusätzlich den 24. & 31.12. als bankfreie Tage
• Stellenbasierte tarifliche Vergütung – inklusive 13. Gehalt und vermögenswirksamen Leistungen
• Jobticket – wir bezuschussen das Ticket für öffentliche Verkehrsmittel, natürlich auch das Deutschlandticket
• Weitere Benefits – digitale Essensmarke, ein hauseigenes Café mit 30% Rabatt für unsere Mitarbeitenden, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie weitere Corporate Benefits

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.