Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Neuss; Remote; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup in Chania, Kreta, sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Spezialisten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das innovative Dienstleistungen im Finanzsektor anbietet und direkten Kundenkontakt pflegt. Genießen Sie ein komplettes Relocation-Paket und zahlreiche Vorteile, während Sie in einem inspirierenden Umfeld arbeiten.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich

Private Krankenversicherungsleistungen

Kostenlose Online-Griechischkurse

Moderne Arbeitsräume

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium oder Bankausbildung.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Eigenverantwortlich für die Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden sorgen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Neuss

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben zu verbessern?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, beizutreten und Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups Europas zu werden. Gestalten Sie einen innovativen Service, der das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflusst!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. "Digital" bedeutet bei uns, dass wir persönlich und nah am Kunden sind.

Ihre Aufgaben

1. Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat sein
2. Bei komplexen Fragestellungen mit anderen Abteilungen und Partnern zusammenarbeiten, um schnelle Lösungen zu finden
3. Eigenverantwortlich für die Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden sorgen
4. Ihr Fachwissen im Finanzbereich durch Schulungen und Eigeninitiative erweitern
5. Feedback der Kunden nutzen, um Produkt- und Prozessverbesserungen zu identifizieren, und eng mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations zusammenarbeiten
6. Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen
7. Ideen und Lösungen mit Kollegen austauschen
8. Ihre Zeit in Griechenland genießen

Ihr Profil

1. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
3. Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finanzen) oder kurz vor Abschluss, alternativ eine abgeschlossene Bankausbildung
4. Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
5. Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
6. Sorgfältige und detailorientierte Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck

Was wir bieten

1. Komplettes Relocation-Paket (Flugkosten und Unterkunft werden übernommen)
2. Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Eröffnung eines griechischen Bankkontos
3. Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
4. Empfehlungsprogramm: Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie bis zu 2.000 €
5. Private Krankenversicherungsleistungen zusätzlich zur öffentlichen Versicherung
6. Vergünstigungen und Rabatte
7. Zertifizierte Ausbildung durch erfahrene Trainer
8. Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitern
9. Veranstaltungen und Gemeinschaftsinitiativen
10. Kostenlose Online-Griechischkurse
11. Moderne Arbeitsräume mit angenehmer Atmosphäre
12. Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen

Was Sie in Griechenland genießen werden

1. Schöne Naturlandschaften
2. Mildes mediterranes Klima
3. Sonnentage im Jahr
4. Reiche Kultur und Geschichte
5. Köstliche Küche
6. Berge und Meer
7. Lebendiges Nachtleben
8. Gastfreundschaft
9. Niedrige Lebenshaltungskosten

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