Front Office Supervisor (m/w/d)

TN Germany; München; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in München sucht einen engagierten Mitarbeiter, der die Gäste herzlich empfängt und die Abläufe an der Rezeption leitet. Sie werden Teil eines großartigen Teams, das für exzellenten Service sorgt und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und ein positives Auftreten mitbringen, sind Sie hier genau richtig!

Leistungen

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterverpflegung

Bereitstellung und Reinigung von Berufskleidung

Attraktive Mitarbeiterraten in IHG-Hotels weltweit

Weihnachtsgeld nach Probezeit

Fahrkostenzuschuss nach Probezeit

Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Bonus von 600 €

Mitarbeiterrabatte in Hotels der Primestar Group

Karrierechancen innerhalb der Primestar Group

Rabatte über Corporate Benefits

Qualifikationen

• Engagierte, selbständige Arbeitsweise und Spaß am internationalen Gästekontakt.
• Gepflegtes Äußeres und freundliches Auftreten.

Aufgaben

• Empfang, Beratung und Betreuung der Hotelgäste.
• Verantwortung für Führung, Schulung und Motivation der Mitarbeitenden.
• Check-in, Check-out, Rechnungserstellung und Kassenführung.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Gastgeber mit Herz

Neugier auf Neues

Jobbeschreibung

Unser Holiday Inn Express Munich North befindet sich in der Nähe berühmter historischer Ziele wie Schloss Nymphenburg, Marienplatz und Odeonsplatz und verfügt über 270 komfortable Zimmer. Das Hotel liegt nur wenige Minuten von der Haltestelle Ingolstädter Straße entfernt und in der Nähe des Flughafens München (MUC). Wir bieten unseren Gästen kostenfreies Express Start-Frühstück sowie WLAN an. Das Hotel verfügt außerdem über 135 Tiefgaragenplätze und eine Open-Lobby.

Werde Teil unserer Gemeinschaft!

Wie sieht Dein Alltag aus?

1. Empfang, Beratung und Betreuung der Hotelgäste
2. Selbstständige Führung und Leitung von Schichten nach Absprache
3. Verantwortung für Führung, Schulung und Motivation der Mitarbeitenden in ihrer Schicht
4. Sicherung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und Einhaltung der Standards
5. Check-in, Check-out, Rechnungserstellung und Kassenführung
6. Debitoren- und Kreditoren-Kontrolle
7. Überprüfung von Zahlungsgarantien
8. Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und Service
9. Überwachung der Buchungssituation
10. Bearbeitung von Reklamationen und Weiterleitung
11. Upselling im Einklang mit der Firmenphilosophie

Wer bist Du?

1. Gastgeber mit Herz und Freude am Umgang mit Gästen
2. Engagierte, selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
3. Neugier auf Neues und Blick über den Tellerrand
4. Gepflegtes Äußeres, freundliches Auftreten und Spaß am internationalen Gästekontakt
5. Offen und charmant im Umgang mit Gästen
6. Positive Ausstrahlung und freundlicher Umgangston

Warum wir?

1. Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
2. Mitarbeiterverpflegung
3. Bereitstellung und Reinigung von Berufskleidung
4. Attraktive Mitarbeiterraten in IHG-Hotels weltweit
5. Weihnachtsgeld nach Probezeit
6. Fahrkostenzuschuss nach Probezeit
7. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Bonus von 600 € pro empfohlenem Mitarbeiter
8. Mitarbeiterrabatte in Hotels der Primestar Group, auch für Familie und Freunde
9. Karrierechancen innerhalb der Primestar Group
10. Rabatte über Corporate Benefits
11. Hotelübergreifende Erfahrungen bei Weiterentwicklung

Über uns

Suchst Du Jobs in Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht ist diese Position der Durchbruch für Deine Karriere. Die Primestar Group revolutioniert die Gastgeberschaft mit frischen Ideen, neben Franchise-Hotels entwickeln wir unsere eigene Hotelmarke. Wir verbinden Coworking und Long-Stay innovativ mit Hotelbetrieb. Unsere Mission ist, den Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeitenden gerecht zu werden. Mit vielfältigen Karrierechancen, Benefits und einem großartigen Team sorgen über 500 Mitarbeitende aus 84 Nationen für zufriedene Gäste.