IT Atlassian Consultant * / Jira

TN Germany; Deutschland; Remote; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A leading company is seeking an IT Atlassian Consultant to support clients with Jira and Atlassian tools. You will be responsible for administration, user support, and project involvement in a dynamic DevOps team. The role offers flexible working hours, opportunities for professional development, and a secure job perspective with a permanent contract.

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeiten

Gleitzeitkonto

Weiterbildungsangebote

Sichere Jobperspektive

Online-Präventionskurse

Qualifikationen

• Several years of experience with Atlassian tools, especially Jira.
• Knowledge in complex cloud environments.

Aufgaben

• Support for clients using Atlassian software solutions.
• 2nd and 3rd level support in a ticket-based environment.

Kenntnisse

Atlassian Tools

Problem Solving

Agile Project Management

Ausbildung

IT Degree

Tools

Linux

MS Azure

AWS

Jobbeschreibung

IT Atlassian Consultant * / Jira, deutschlandweit

deutschlandweit, Germany

* Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung!

Das erwartet dich

1. Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden aus verschiedenen Branchen (z. B. Energie) mit Cloud Applikationen auf Basis von Microsoft Azure, Schwerpunkt auf Development Frameworks wie Atlassian, Jenkins und weitere
2. Verantwortung für Atlassian Softwarelösungen, insbesondere Jira Software und Jira Service Management, innerhalb eines siebenköpfigen Teams, Betreuung von über 3.000 Anwender*innen und Projektmitarbeiter*innen
3. Beratung unserer Kunden bei der Einführung der Atlassian Softwarelösung sowie Durchführung von Anwenderschulungen bei Bedarf
4. 2nd- und 3rd-Level-Support im ticketbasierten Umfeld, Lösung von Störungen und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs durch Steuerung der Kundenanfragen gemäß ITIL-Standards
5. Weiterentwicklung der Softwarelösung anhand der Kundenanforderungen, Analyse und Optimierung
6. Möglichkeit, im Projektgeschäft mitzuwirken, z. B. bei Neueinführungen oder Migrationen von Applikationen

Das bringst du mit

1. Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und der Administration der Atlassian Tools, insbesondere Jira Software und Jira Service Management; Kenntnisse in Confluence sind wünschenswert (idealerweise mit Zertifizierung)
2. Kenntnisse in der Administration von Linux-Umgebungen
3. Erfahrung in der Administration komplexer Cloud-Umgebungen (z. B. MS Azure, AWS)
4. Abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit Praxiserfahrung
5. Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen und effiziente IT-Prozessautomatisierungen zu entwickeln
6. Verständnis für agile Projektmanagementmethoden wie Scrum oder Kanban sowie teaminterne Zusammenarbeit
7. Bereitschaft zu Servicearbeitszeiten

Das bieten wir dir

1. Arbeiten in einem selbstorganisierten DevOps Team mit agilen Methoden
2. Gleitzeitkonto (40 Std./Woche) oder Teilzeit ab 32 Std./Woche mit Überstundenausgleich und 30 Tagen Urlaub
3. Homeoffice-Möglichkeiten
4. Weiterbildungsangebote, z. B. ITIL Foundation, MS Azure, Atlassian-Zertifizierungen, sowie persönliche Entwicklung mit Förderung von Fach- und Führungskarriere
5. Sichere Jobperspektive: unbefristeter Arbeitsvertrag, vielfältige Kunden und Branchen, Mutterkonzern EWE AG
6. Wohlbefinden: Online-Präventionskurse, Weiterbildungen, Altersvorsorge, Sozialberatung, E-Bike Leasing