Kundenbetreuer*in für Firmenkunden und Nachlassabwicklung (in Voll- oder Teilzeit)

JR Germany; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Investmentfondsgesellschaft in Wiesbaden sucht einen Kundenbetreuer für Firmenkunden und Nachlassabwicklung. In dieser Rolle bist du Ansprechpartner für Erben und Firmenkunden, bearbeitest Anfragen und unterstützt bei der Verwaltung von Nachlassdepots. Das Unternehmen bietet ein attraktives Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Benefits.

Leistungen

Mobiles und flexibles Arbeiten

Kostenfreies Deutschlandticket

Bezuschusstes Mittagessen

Freie Getränke am Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterkonditionen

Kinderbetreuungszuschuss

Vielfältige Angebote rund um Fitness und Gesundheit

Weiterbildungsangebote

Moderne Arbeitswelten

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise bei einem Finanzdienstleister.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung von Depoteröffnungen und Transaktionen.
• Verwaltung von Nachlassdepots und Unterstützung der Erben.
• Mitwirkung an Projekten zur Weiterentwicklung unserer Prozesse.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Problemlösung

Ausbildung

abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer*in für Firmenkunden und Nachlassabwicklung (in Voll- oder Teilzeit), Wiesbaden

Wiesbaden, Germany

Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und zählt zu den führenden Investmentfondsgesellschaften. Seit 1956 bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als fünf Millionen Anleger*innen zu vermehren.

Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von hohen Leistungsansprüchen und partnerschaftlichem Miteinander. Bei uns bringen alle Mitarbeitenden ihre eigene Geschichte mit. Es ist für uns selbstverständlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Geschlechtern, aus verschiedenen Altersgruppen, mit körperlichen Beeinträchtigungen, unterschiedlichen sexuellen Orientierungen, sozialen und kulturellen Hintergründen, ethnischen Zugehörigkeiten und Religionen ganz sie selbst sein können. Wir schätzen diese Vielfalt und lassen daraus eine Gemeinschaft entstehen, zu der alle einen wertvollen Beitrag leisten.

In unserem Kundenservice für Erben und institutionelle Kunden bist du Ansprechpartner*in für Erben, Firmenkunden, Privatkunden und unsere Vermittler in den Partnerbanken. Folgende Aufgaben erwarten dich in dieser Position:

1. Bearbeitung von Depoteröffnungen, Transaktionen sowie aller Anliegen rund um unser Firmen- und Privatkundengeschäft
2. Verwaltung von Nachlassdepots und Unterstützung der Erben
3. Mitwirkung an Projekten zur Weiterentwicklung unserer Prozesse und Produkte nach einer Einarbeitungsphase
4. Expertenwissen im Bereich Depotgeschäft und Vertrieb
5. Erfahrung im Kundenservice, idealerweise bei einem Finanzdienstleister, aber auch engagierte Quereinsteiger mit abgeschlossener Ausbildung sind willkommen
6. Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu erfassen und verständlich zu vermitteln
7. Mut und Neugier, auch knifflige Themen anzugehen
8. Freude an telefonischer und schriftlicher Kommunikation, aufgeschlossene Persönlichkeit und sehr gute Deutschkenntnisse
9. Affinität zu neuen Medien und innovativen Vorgehensweisen

Wir begrüßen vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen. Talente, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht perfekt passt, sind bei uns willkommen. Wir bieten Quereinsteigern ein umfassendes und individuelles Schulungsprogramm, um den Einstieg zu erleichtern.

Zusätzlich zu unserem attraktiven Arbeitsumfeld bieten wir zahlreiche Benefits und Sozialleistungen, darunter:

• Mobiles und flexibles Arbeiten
• Kostenfreies Deutschlandticket als Jobticket
• Attraktive Betriebsrestaurants und Kaffeebars an den Standorten Frankfurt und Luxemburg
• Bezuschusstes Mittagessen
• Freie Getränke am Arbeitsplatz
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes
• Kinderbetreuungszuschuss
• Vielfältige Angebote rund um Fitness und Gesundheit (z.B. Wellpass, interne Sportangebote, Gesundheitsvorsorge)
• Diverses Leasing-Angebote (z.B. Fahrrad- oder Tech-Leasing)
• Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitswelten mit erstklassiger IT-Ausstattung

Und vieles mehr! Die konkreten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.