Praktikant Strategieentwicklung Customer Support / Aftersales (w/m/x)

TN Germany; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die BMW Group sucht einen Praktikanten für die Strategieentwicklung im Bereich Customer Support/Aftersales in München. Du wirst an der Erstellung und Umsetzung der Customer Support Strategie mitwirken und dabei eng mit interdisziplinären Teams zusammenarbeiten. Das Praktikum bietet die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in der strategischen Planung und Analyse zu sammeln.

Qualifikationen

• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar.
• Interesse an Technologie- und Digitalisierungsthemen.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Erstellung der BMW Customer Support Strategie.
• Durchführung von Trend- und Wettbewerbsanalysen.
• Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Konzeptionelle Fähigkeiten

Teamgeist

Eigeninitiative

Flexibilität

Ausbildung

Betriebswirtschaftslehre

Tools

Office 365

PowerPoint

Excel

Jobbeschreibung

Praktikant Strategieentwicklung Customer Support / Aftersales (w/m/x), Munich

Munich, Germany

Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.

Wir, die BMW Group, bieten dir ein spannendes und abwechslungsreiches Praktikum im Bereich Strategieentwicklung Customer Support / Aftersales. Die Abteilung Customer Support Strategie verantwortet die gesamthafte (Weiter-)Entwicklung dieses Geschäftsfeldes innerhalb der BMW Group. Zu den Kernaufgaben unseres Teams gehören neben der Strategieentwicklung und der Strategieumsetzung auch das Durchführen von Trend- und Wettbewerbsanalysen. Die Ergebnisse werden von uns für relevante Top-Management-Gremien bis hin zur Vorstandsebene aufbereitet und eingesteuert.

Was erwartet dich?

• Unterstützung bei der Erstellung der BMW Customer Support Strategie und deren Umsetzung.
• Begleitung organisatorischer Veränderungen und Transformationen in der Planungs- und Umsetzungsphase.
• Durchführung von Trend- und Wettbewerbsanalysen.
• Mitwirkung bei der Abstimmung, Steuerung und Aufbereitung von Zulieferungen aus Fachbereichen für Top-Management-Gremien.
• Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams über alle Hierarchieebenen an strategischen Themen.

Dein Profil:

• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Interesse an Technologie- und Digitalisierungsthemen sowie deren Integration in Geschäftsstrategien.
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
• Hohes Maß an Flexibilität, Eigeninitiative, Engagement und Teamgeist.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit Office 365, insbesondere PowerPoint und Excel.