Mitarbeiter:in Spenderservice (m/w/d)

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine Stiftung in Berlin sucht eine:n Mitarbeiter:in im Spenderservice in Teilzeit. Die Rolle umfasst die Verwaltung von Spenden, Kommunikation mit Spender:innen und die Pflege von Datenbanken. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und verschiedene Benefits warten auf Sie. Bewerbungen sind bis zum 28.05.2025 willkommen.

Leistungen

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Jobrad

Jobticket

Rabatt für Urban Sports Mitgliedschaft

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Spenderservice oder Fundraising.
• Fundierte Erfahrungen im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Verbuchung von Spenden und monatliche Spendenanalysen.
• Allgemeine Kommunikation mit Spender:innen und Servicekorrespondenz.
• Kassenführung im Bereich Fundraising.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamgeist

Empathie

Affinität für Zahlen- und Daten

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Mitarbeiter:in Spenderservice (m/w/d), Berlin

Björn Schulz Stiftung

Ihre Aufgaben

1. Verbuchung von Spenden, monatliche Spendenanalysen und die Erstellung von Auswertungen
2. Allgemeine schriftliche, telefonische und persönliche Kommunikation mit und für die Spender:innen sowie laufende Servicekorrespondenz
3. Kassenführung im Bereich Fundraising
4. Laufende Stammdatenpflege der Spenderdatenbank
5. Mitwirkung und Weiterentwicklung der Zielvorgaben und Aufgaben des Bereiches
6. Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements

Ihr Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Spenderservice, Spendenbuchhaltung, Finanzen bzw. Fundraising
• Affinität für Zahlen- und Daten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Serviceeinstellung, Teamgeist sowie Empathie
• Fundierte Erfahrungen im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen; Vorkenntnisse mit Salesforce sind von Vorteil

Warum wir?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit
• Umfassende Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Jobrad, Jobticket sowie Rabatt für Urban Sports Mitgliedschaft (Firmenfitness)

Weitere Informationen

Der Spenderservice ist an das Fundraising angegliedert und arbeitet eng mit der Buchhaltung zusammen. Für die Angebote und Arbeit der Björn Schulz Stiftung sind Spenden von zentraler Bedeutung. Deshalb sind eine serviceorientierte Betreuung der Spender:innen sowie eine reibungslose Verarbeitung der Spenden selbstverständlich. Für unser Team suchen wir zum 15.06.2025 in Teilzeit (10 Wochenstunden) eine:n Mitarbeiter:in Spenderservice (m/w/d).

Ihre Ansprechpartnerin:
Claudia Thomas - Fachbereichsleitung Marketing, Fundraising & Kommunikation

Ihre Bewerbung:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen, bestehend aus einem Anschreiben und Ihrem Lebenslauf, bis zum 28.05.2025 an [emailprotected].

Über uns

Die Björn Schulz Stiftung bietet Unterstützung für lebensverkürzend erkrankte Kinder, Jugendliche, junge Erwachsene und ihre Familien. Sie fördert, errichtet und betreibt an unterschiedlichen Standorten auf die Begleitung und Versorgung der Familien abgestimmte ambulante und stationäre Einrichtungen bzw. Leistungsangebote.