Anwendungsbetreuer (m/w/d)

JR Germany; Kamp-Lintfort; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein kommunales Rechenzentrum in Kamp-Lintfort sucht einen Anwendungsbetreuer (m/w/d) für Software im Bereich Straßenverkehrswesen. Die Position bietet unbefristete Vollzeitbeschäftigung mit flexiblen Arbeitszeiten und Home Office. Ideale Kandidaten haben ein Studium oder eine Ausbildung in relevanten IT-Feldern und gute Deutschkenntnisse. Die Stelle bietet Entwicklungsmöglichkeiten und eine sichere Anstellung.

Leistungen

Krisensicherer Vollzeit-Job

flexible Arbeitszeiten

Home Office

unbefristetes Arbeitsverhältnis

Altersvorsorge

kostenfreie Parkplätze

Lademöglichkeiten für E-Autos und E-Bikes

umfangreiches Fortbildungsangebot

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung in relevanten Bereichen.
• Kenntnisse in Softwarelösungen für Fahrerlaubniswesen und Kfz-Zulassung.

Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung von Fachverfahren im Bürgerservice.
• Einführung neuer Softwarelösungen und Optimierung bestehender Produkte.
• Lösen von Problemen in Softwarelösungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsgeschick

Problemlösungskompetenz

Eigeninitiative

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Studium der Fachrichtung Anwendungsentwicklung

Betriebswirtschaft

Informatik

Berufsausbildung als Fachinformatiker/in

Tools

SQL

Jobbeschreibung

Anwendungsbetreuer (m/w/d), kamp-lintfort

Kommunales Rechenzentrum Niederrhein

Das Kommunale Rechenzentrum Niederrhein (KRZN) gehört zu den zehn größten kommunalen IT-Dienstleistern Deutschlands. Wir versorgen am Niederrhein und im Rheinland mehr als 18.000 Büroarbeitsplätze in den Rathäusern und Kreisverwaltungen mit jeder Form kommunaler Informationstechnik.

Anwendungsbetreuung (m/w/d)
für Software im Bereich "Straßenverkehrswesen" (insb. Fahrerlaubnisbehörden)

unbefristet und in Vollzeit (39 Stunden/Woche bei Tarifbeschäftigten bzw. 41 Stunden/Woche bei Beamtinnen und Beamten) gesucht. Die zu besetzende Stelle ist grundsätzlich für Teilzeitbeschäftigte geeignet.

Sie werden als Anwendungsbetreuer/in in unserem Servicebereich "Person" an unserem Standort in Kamp-Lintfort und auf Wunsch zusätzlich im Home Office eingesetzt.

Dabei erwarten Sie folgende Aufgaben:

• Sie beraten und organisieren die Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung von Fachverfahren aus dem Bereich der Bürgerservices (insb. Fahrerlaubnisse und Kfz-Zulassung) und deren Online-Services.
• Mit Blick auf digitale Verwaltungsleistungen aus den o.g. Bereichen betreuen Sie bestehende Lösungen und wirken bei der Einführung neuer Softwarelösungen sowie digitaler Online-Prozesse mit.
• Im Rahmen von Weiterentwicklungen erarbeiten Sie Fachkonzepte und stimmen sich mit Entwicklern und Herstellern ab.
• Sie wirken an der Optimierung der Softwareprodukte mit und unterstützen bei Softwareupdates.
• Im Rahmen der Kundenbetreuung lösen Sie sowohl eigenverantwortlich als auch gemeinsam mit Ihren Teammitgliedern und den Softwareherstellern Problemstellungen in den eingesetzten Softwarelösungen, z. B. Klärung von Bedienungsfragen oder Funktionalitäten der Software.
• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (z.B. der Fachrichtung Anwendungsentwicklung, Betriebswirtschaft oder Informatik, öffentlicher Dienst/Verwaltung, e-Government) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in der Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikationen in der Beratung und Betreuung von modernen Anwendungen und IT-Infrastrukturen.
• Idealerweise verfügen Sie bereits über Kenntnisse und Erfahrungen mit Softwarelösungen für das Fahrerlaubniswesen und die Kfz-Zulassung sowie deren Online-Services . Zudem sind Kenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken (SQL) wünschenswert oder Sie besitzen die Bereitschaft sich in diese Themen einzuarbeiten.
• Die Entwicklung, Pflege und insbesondere das Testen von strukturierten Anwendungen mit einem (Web-)Client als Benutzeroberfläche ist Ihnen idealerweise ein Begriff oder Sie haben die Bereitschaft sich einzuarbeiten.
• Auf Sie als Teammitglied kann man sich jederzeit verlassen; das Einbringen von Eigeninitiative, selbstständigem Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein ist für Sie selbstverständlich.
• Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick und Problemlösungskompetenz sowie großes Interesse an der Arbeit mit IT runden ihr Profil ab.
• Wir setzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift voraus (mindestens Zertifikats-Niveau C1).

Nobody is perfect! Sie erfüllen die Anforderungen nicht zu 100% und haben dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team – inklusive Einarbeitung und passgenauen Entwicklungsmaßnahmen!

• Krisensicherer Vollzeit-Job mit flexiblen Arbeitszeiten + Home Office
• unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Altersvorsorge
• Eingruppierung bis in die Entgeltgruppe 11* (TVöD-V, Bereich IT) bzw. A12 (LBesG NRW)
• kostenfreie Parkplätze und Lademöglichkeiten für E-Autos und E-Bikes
• umfangreiches Fortbildungsangebot
• Wir sind Mitglied im Unternehmensnetzwerk "Erfolgsfaktor Familie"

*Die ausgeschriebene Stelle bietet grundsätzlich - bei entsprechender Bewährung - zu einem späteren Zeitpunkt die Perspektive auf eine Höhergruppierung bis in die EG 12