Kundendiensttechniker / Field Support Engineer HVAC (m/w/d) Region Süd

TN Germany; Ottobrunn; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein multinationales Unternehmen sucht einen Kundendiensttechniker / Field Support Engineer HVAC für die Region Süd. In dieser Rolle bieten Sie technischen Support vor Ort und arbeiten eng mit Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass Systeme korrekt eingerichtet sind. Sie bringen Ihre technischen Kenntnisse in Heizungs-, Hydraulik- und Kältetechnik ein und sind bereit, regelmäßig zu reisen. Flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehaltspaket werden geboten.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Sozialleistungen

Fitness- und Gesundheitsleistungen

Flexible Arbeitszeiten

Urlaubstage

Mobilitätspauschale

Betriebliches E-Bike-Leasing

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung zum Meister / Techniker oder Studium in Kälte- Klimatechnik.
• Hohe Reisebereitschaft (ca. 50%) inkl. gelegentlicher Übernachtungen.

Aufgaben

• Bereitstellung von Vor-Ort-Support bei technischen Problemen.
• Unterstützung von Neukunden bei der Inbetriebnahme vor Ort.
• Identifizierung von technischen Problemen und Entwicklung von Lösungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Technisches Verständnis

Selbstständiger Arbeitsstil

Kundenorientierte Denkweise

Eigenmotivation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Meister / Techniker

Studium im Bereich Kälte- Klimatechnik

Jobbeschreibung

Kundendiensttechniker / Field Support Engineer HVAC (m/w/d) Region Süd, Ottobrunn

Kundendiensttechniker / Field Support Engineer HVAC (m/w/d) Region Süd

München

Panasonic Heating & Ventilation Air-conditioning Europe | Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, die eine sinnvolle Aufgabe mit einem echten Ziel vereint? Dann möchten wir Sie in unserem multinationalen Team willkommen heißen!

Ihre Aufgaben

1. Bereitstellung von Vor-Ort-Support für unsere Partner und direkten Panasonic-Kunden bei technischen Problemen.
2. Unterstützung von Neukunden während des ersten Besuchs vor der Inbetriebnahme vor Ort, um den Kunden zu unterstützen und die korrekte Einrichtung des Systems zu gewährleisten.
3. Teilnahme am zentralen technischen Support für das Servicepartner-Netzwerk in der jeweiligen Region und/oder dem jeweiligen Gebiet, zusammen mit einem Field Support Engineer.
4. Identifizierung von technischen Problemen und Entwicklung von Lösungen als erste Eskalationsstufe nach dem Call-Center und den Service-Partnern.

Ihr Profil

1. Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung zum Meister / Techniker (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Kälte- Klimatechnik, Gebäudetechnik oder Kälteanlagenbau.
2. Solide Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen Heizungstechnik, Hydraulik und Kältetechnik (Wärmepumpen und Klimasysteme), vorzugsweise als Servicetechniker.
3. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
4. Sehr gutes technisches Verständnis.
5. Selbstständiger und proaktiver Arbeitsstil sowie kundenorientierte Denkweise.
6. Fähigkeit, in virtuellen Teams zu arbeiten.
7. Hohe Eigenmotivation.
8. Hohe Reisebereitschaft (ca. 50%) inkl. gelegentlicher Übernachtungen.
9. Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse vorteilhaft.

Was wir bieten

1. Eine spannende, strategische Rolle, in der Sie aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen und Verantwortung übernehmen können.
2. Arbeit in einem international erfolgreichen Unternehmen.
3. Vielzahl an Trainings- und Entwicklungsmaßnahmen.
4. Attraktives Gehaltspaket, Sozial-, Fitness- und Gesundheitsleistungen.
5. Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit.
6. Urlaubstage.
7. Flexible Arbeitszeitmodelle und einen hohen Anteil an mobilem, alternierendem Arbeiten.
8. Mobilitätspauschale, betriebliches E-Bike-Leasing und Sonderrabatte auf Panasonic-Produkte.