Customer Operations & Data Integration Manager (m/w/d)

TN Germany; Salzbergen; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Modefirma sucht eine engagierte Person, die als Schnittstelle zwischen Kundenservice und IT agiert. Du wirst Prozesse verbessern und Datenflüsse optimieren, um das Kundenerlebnis nachhaltig zu gestalten. Flexibilität und technisches Verständnis sind entscheidend für diese Rolle.

Leistungen

30 Urlaubstage

flexible Arbeitszeiten

mobiles Arbeiten

Betriebsarztleistungen

Fahrradleasing

betriebliche Altersvorsorge

Einkaufsgutschein

Mitarbeiterrabatt

Firmenevents

persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Erfahrung in der Datenintegration, Prozessmanagement oder im Kundenservice.
• Gutes technisches Verständnis und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit.

Aufgaben

• Schnittstelle zwischen Kundenservice, internen Fachbereichen und IT.
• Optimierung von Prozessen und Datenflüssen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Prozessmanagement

Technisches Verständnis

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Erfahrung im Kundenservice

Grundverständnis von IT-Infrastrukturen

Jobbeschreibung

Salzbergen, Germany

Die Bültel Fashion Group ist ein international agierendes Modeunternehmen im Bereich der Herren- und Damenmode. Seit 60 Jahren ist das Salzbergener Unternehmen erfolgreich am Markt etabliert. Mit den eigenen Marken CALAMAR und hattric, sowie der in Lizenz produzierten Kollektion camel active, setzen wir Maßstäbe in der Modebranche.

Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Erfolgs. Mehr als 400 Mitarbeiter weltweit engagieren sich leidenschaftlich für erfolgreiche Kollektionen und kontinuierliches Wachstum. Gemeinsam mit erstklassigen Vertriebs- und Produktionspartnern in aller Welt gestalten wir die Zukunft der Mode.

Unsere Formel für gemeinsamen Erfolg? Kompetenz, Mut und Verlässlichkeit. Wir sind überzeugt, dass Perfektion bedeutet, Dinge zu tun, die für uns sinnstiftend und nachhaltig sind – weil es einfach richtig ist, statt richtig einfach. Unsere Leidenschaft für Mode treibt uns täglich an, und unsere Überzeugung ist eine wertvolle Zutat für unseren Erfolg.

Wir sind die Bültel Fashion Group – wo Innovation, Vielfalt und Nachhaltigkeit Hand in Hand gehen!

Deine Mission:

Du bist die Schnittstelle zwischen Kundenservice, internen Fachbereichen und IT – mit einem klaren Ziel: Prozesse verbessern, Datenflüsse optimieren und Kundenerlebnisse nachhaltig gestalten. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, strukturiert arbeitest und ein gutes technisches Verständnis mitbringst, dann bist du bei uns genau richtig!

Was dich auszeichnet:

• Technisches Verständnis für Datenintegration:
  Du kennst dich mit digitalen Schnittstellen (APIs, EDI, Dateitransfer, E-Mail-Automatisierung) aus und hast idealerweise Erfahrung mit Datenstandards wie EDIFACT, XML oder CSV.
• Prozessverstand mit Weitblick:
  Du erkennst Optimierungspotenziale in Serviceprozessen, denkst sie neu und setzt sie wirksam im Unternehmen um.
• Verbindlichkeit & Eigenverantwortung:
  Du arbeitest gerne im Austausch mit Kolleg:innen und Kund:innen, verlierst dabei aber nie das Ziel aus den Augen und bringst Themen konsequent zu Ende.
• Kundenorientierung mit System:
  Du verstehst die Perspektive unserer Kund:innen und findest Lösungen, die sowohl deren Bedürfnis-se als auch unsere internen Abläufe optimal berücksichtigen.

Was du idealerweise mitbringst:

• Erfahrung im Kundenservice, Prozessmanagement oder in der Datenintegration
• Grundverständnis von IT-Infrastrukturen und Datenflüssen
• Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
• Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

Deine Vorteile

Wir designen nicht nur Mode, sondern auch eine Arbeitsumgebung, in der du erfolgreich und glücklich sein kannst.

• Wir bieten dir 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, damit du deine Work-Life-Balance verbessern kannst.
• Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher fördern wir deine Gesundheit durch Betriebsarztleistungen,Kooperation mit EGYM-Wellpass , Gesundheitstage und frischem Obst - damit du topfit und motiviert durchstarten kannst.
• Bleib mobil und umweltbewusst unterwegs! Mit unserem Fahrradleasing über Lease-a-Bike kannst du dir ganz einfach dein Wunschrad sichern
• Wir denken deine Zukunft mit dir. Mit betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen unterstützen wir dich auf dem Weg zu einer finanziell abgesicherten Zukunft.
• Wir möchten, dass du dich von Anfang an willkommen fühlst und unsere Produkte kennenlernst. Daher erhältst du zu Beginn nicht nur einen herzlichen Empfang, sondern auch einen Einkaufsgutschein und eine Welcome-Box, regelmäßige Aktionsangebote, Mitarbeiterrabatt und durch Corporate Benefits Rabatte bei zahlreichen Partnern.
• Du kannst dein eigenes Notebook auch privat nutzen.
• Wir möchten, dass du dich als Teil unseres Teams wohlfühlst. Daher organisieren wir Firmenevents und schaffen ein hervorragendes Betriebsklima – denn gemeinsamer Erfolg macht einfach mehr Spaß.
• Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung ist uns wichtig. Daher kannst du durch herausfordernde Aufgaben, spannende und innovative Projekte, Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßiges Feedback über dich hinauswachsen.