Call Center Agent (m / w / d) Medien und Verlagswesen 100% Home Office

walter services; Sachsen; Remote; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht Kommunikationstalente für eine spannende und sichere Position im Homeoffice. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanliegen und die Beratung von Bestandskunden. Wir bieten unbefristete Verträge, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Einarbeitung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Professionelle, bezahlte Einarbeitung

Umfangreiches Hardware-Paket

Corporate Benefits für Onlineshops

Angenehmes Arbeitsklima

Qualifikationen

• Dauerhafter Wohnsitz in Deutschland.
• Bereitschaft zur Arbeit in Schichtsystemen.
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen.
• Beratung von Bestandskunden zu Abonnements.
• Selbständiges Arbeiten im Homeoffice.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Motivation

Kommunikationstalent

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Jobbeschreibung

Wir sind Deutschlands führende Kommunikationsexperten , und das bereits seit 1956 . Als einer der ältesten Anbieter für Kundenservice ist unsere Unternehmensphilosophie einfach, aber anspruchsvoll : mehr Service, mehr Qualität, mehr Performance!

Wir suchen Kommunikationstalente , die unser Team bereichern.

Was wir bieten :

• Spannender, krisensicherer Job im Homeoffice : Bei uns arbeiten Sie sicher und flexibel von zu Hause aus.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (30–40 Stunden pro Woche) : Wir bieten langfristige Perspektiven.
• Interne Aufstiegsmöglichkeiten : Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung.
• Ihre Leistung wird honoriert : Stundenlohn von 12,41 € zzgl. leistungsbezogener Prämien
• Professionelle, bezahlte Einarbeitung im Homeoffice (Theorie und Praxis) : Wir unterstützen Sie von Anfang an.
• Umfangreiches Hardware-Paket (PC, Maus, Tastatur, Headset und Webcam) : Sie erhalten die notwendige Ausstattung.
• Verschiedene Angebote und Rabatte für Onlineshops, Events und Reisen : Profitieren Sie von unseren Corporate Benefits.
• Angenehmes Arbeitsklima und bunt gemischtes Kollegenteam : Bei uns fühlen Sie sich wohl.

Ihre Aufgaben :

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen : Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden von der Bestellung bis zur Reklamation und Rechnungsklärung.
• Sie beraten Bestandskunden : Sie sind die direkte Schnittstelle zwischen Kunden und Auftraggeber bezüglich Abonnements diverser (teils digitaler) Tageszeitungen.
• Teamwork : Gemeinsam sind wir stark.
• Selbständiges Arbeiten : 100% im Homeoffice.

Ihre Qualifikationen :

• Dauerhafter Wohnsitz in Deutschland (Mitarbeit aus dem Ausland nicht möglich) : Wir suchen lokale Unterstützung.
• Bereitschaft zur Arbeit in Schichtsystemen : Wir wünschen uns von Ihnen Flexibilität.
• Positive Einstellung, Motivation und Serviceorientierung : Ihre gute Laune ist ansteckend.
• Angenehme und freundliche Telefonstimme : Unsere Kunden schätzen Ihr Kommunikationstalent.
• Von Vorteil : Berufserfahrung im Call Center oder Kundenkontakt : Erfahrung ist ein Plus.
• Computer- und Internetaffinität (Teams, E-Mail, Chat) : Sicherer Umgang mit Computern und dem Internet ist bei uns Voraussetzung.
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift : Klare Kommunikation ist entscheidend.
• 100% Zuverlässigkeit : Wir vertrauen auf Sie.