IT Support Engineer (m/w/d)

JR Germany; Sülzetal; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Bereich sucht einen IT Support Engineer (m/w/d), der für die Administration und den Ausbau einer komplexen Netzwerkinfrastruktur verantwortlich ist. Sie leiten das lokale IT-Team, unterstützen verschiedene Standorte und arbeiten an spannenden Projekten in einem dynamischen Umfeld. Voraussetzungen sind ein abgeschlossenes Studium, gute Kenntnisse in Netzwerkprotokollen und Erfahrung in der Administration von Windows und Linux. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Reisebereitschaft national und international.

Aufgaben

• Administration und Ausbau der Netzwerkinfrastruktur.
• IT-Projektmanagement und Leitung bei Standortinstallationen.
• Second-Level-Support für Client-, Server- und Netzwerksysteme.

Kenntnisse

Netzwerk- und Internetprotokolle

IT-Projektmanagement

Administration von Windows und Linux

Service- und Kundenorientierung

Proaktive Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informationstechnologie

Tools

Cisco (CCNA, CCNP)

Microsoft (MCP, MCSE)

Linux (LPIC-1, LPIC-2)

Jobbeschreibung

IT Support Engineer (m/w/d)

Wir bei Amazon glauben, dass jeder Tag Tag One ist – ein Tag, um den ersten Schritt zu machen, sich neuen Herausforderungen zu stellen und Teil einer großen Idee zu werden. Arbeiten bei Amazon bedeutet, sich ständig neu zu erfinden und spannende Innovationen zu erleben.

Werden Sie Teil eines exzellenten Teams in einem erfolgreichen Unternehmen, das das Ziel verfolgt, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu werden.

Für unser IT-Team suchen wir einen IT Support Engineer (m/w/d), der die Unterstützung verschiedener Amazon-Standorte übernimmt.

Als IT Support Engineer (m/w/d) leiten Sie fachlich das lokale IT-Team, berichten an den IT-Manager und sind verantwortlich für die Administration, Wartung sowie den Ausbau einer komplexen und heterogenen IT-Netzwerkinfrastruktur. Neben der Unterstützung des operativen Tagesgeschäfts sind Sie der primäre Ansprechpartner für IT-Projekte in Zusammenarbeit mit dem Management, inklusive Planung, Dokumentation und Umsetzung. Die IT-Umgebung umfasst lokale Komponenten sowie standortübergreifende Dienste in der AWS-Cloud. Sie arbeiten in einem dynamischen, wachstumsorientierten Umfeld mit Automatisierungs- und Innovationsthemen, in Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen an bedeutenden Projekten. Neue Technologien wie Amazon Robotics sorgen für Abwechslung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

1. Administration und Ausbau der Netzwerkinfrastruktur (Verkabelung, Switches, Router, Firewalls, WiFi)
2. Planung, Betrieb und Wartung des lokalen Rechenzentrums
3. Administration und Ausbau der Client- und Server-Landschaft
4. Monitoring der IT-Infrastruktur
5. Verwaltung von Nutzerkonten, Computern und Zugriffsrechten im Active Directory
6. IT-Projektmanagement und Leitung bei Standortinstallationen
7. Koordination externer Dienstleister
8. Second-Level-Support für Client-, Server- und Netzwerksysteme
9. Benutzerschulungen und Beratung
10. IT-Rufbereitschaft
11. Change Management bei kritischen Infrastrukturänderungen
12. Erstellung und Optimierung der IT-Dokumentation
13. Support und Eskalationsmanagement gemäß SLAs
14. IT-Asset-Management und Hardwarebeschaffung
15. Sicherstellung der IT-Sicherheitsrichtlinien

BASIC QUALIFICATIONS

Für diese Position erwarten wir:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informationstechnologie oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in Netzwerk- und Internetprotokollen
• Erfahrung in der Administration heterogener Netzwerkumgebungen mit Windows und Linux
• Kenntnisse im IT-Projektmanagement
• Hardwarekenntnisse bei PCs und Servern
• Erfahrung im IT Asset Management und Einkauf
• Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Service- und Kundenorientierungsniveau
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft national und international
• Führerschein Klasse B

PREFERRED QUALIFICATIONS

Wünschenswerte Qualifikationen:

• Zertifizierungen wie Cisco (CCNA, CCNP), Microsoft (MCP, MCSE), Linux (LPIC-1, LPIC-2)
• Erfahrung in einem dynamischen, wachsenden IT-Umfeld
• Mehrjährige Erfahrung im Logistik- oder Gewerbezentrum
• Kenntnisse in Standard-IT-Prozessen

Amazon fördert Chancengleichheit und setzt auf Vielfalt. Wir treffen Entscheidungen basierend auf Ihren Qualifikationen und Erfahrungen. Wir schätzen Ihre Begeisterung für Innovation und Entwicklung.

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinien zu. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen.