Junior Account Manager | Payment Solutions | Fluent German

Cpl Healthcare; Frankfurt; Hybrid; EUR 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor sucht erfahrene Fachkräfte im Kundenmanagement. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Betreuung eines Portfolios von kleinen und mittelständischen Unternehmen verantwortlich und bieten proaktive Unterstützung und Service. Sie werden die Kundenzufriedenheit erhöhen, Chancen für Upselling identifizieren und als Ansprechpartner für Kunden fungieren. Das Unternehmen bietet ein hybrides Arbeitsmodell, kontinuierliche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine betriebliche Altersvorsorge. Wenn Sie eine kundenorientierte Einstellung und Erfahrung in der Finanzbranche haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Kontinuierliche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Hybrides Arbeitsmodell

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenmanagement und in der Finanzdienstleistungsbranche.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Verwaltung eines Portfolios von Kunden und Partnern.
• Identifizierung von Upselling-Möglichkeiten.

Kenntnisse

Fließendes Deutsch (C2-Niveau)

Kundenorientierte Einstellung

Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich

Erfahrung mit Einzelhändlern oder E-Commerce

Teamarbeit

Zeitmanagement

Jobbeschreibung

I am looking to speak to experienced client management professionals looking for a new job opportunity in the financial services - payments.

In this role you will be responsible for looking after a portfolio of small and medium size businesses, providing proactive support and service.

Responsibilities and tasks

• Managing a portfolio of clients and partners
• Account Management and growth
• Increasing client satisfaction
• Identifying opportunities for upselling products and services
• Act as a point of contact for clients in case of any issues

Skills and Competencies

• Fluent German (C2 level) and English
• Customer-focused attitude
• Experience in the financial services or payments is an advantage
• Experience in working with retailers or e-commerce businesses is a plus
• Ability to work individually as well as in a team
• Very good time management

Salary and Benefits

• €60,000 per annum OTE
• Permanent Contract
• Hybrid working model - 3 days a week in the office
• Corporate pension plan
• Continuous training and upskilling opportunities

Working Hours:

Monday to Friday 09.00 - 17.00 (40 hours per week)

Location:

Frankfurt am Main (Lyoner Strasse)