Technischer Spezialist - Automotive Fahrzeugaudit (w/m/d)

Die Serviceniederlassung Fuhrparkmanagement gehört zu einer von neun GBS-Service Lines. GBS ist der interne Dienstleister der DHL Group, dessen Ziel darin besteht, die Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und die Servicequalität zu verbessern.

Als SNL Fuhrparkmanagement koordinieren und unterstützen wir die Steuerung, Planung und Weiterentwicklung der größten zivilen Fahrzeugflotte Deutschlands!

Unser Leistungsspektrum enthält neben der Nutzerberatung bei der Fahrzeugauswahl, die Beschaffung und Inbetriebnahme der Fahrzeuge, das gesamte Instandhaltungsmanagement, sowie die Außerbetriebnahme der Fahrzeuge und den Verkauf nach Ende der Nutzungsdauer.

Außerdem beschäftigen wir uns mit neuen Mobilitätskonzepten und führen innovative, flexible und nachhaltige Lösungen rund um die Mobilität der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DHL Group in Deutschland ein.

Ihre Aufgaben

• Vorbereitung und Durchführung von Fahrzeugaudits zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und der Flottenverfügbarkeit
• Überwachung und Bewertung der Servicequalität anhand definierter Kennzahlen und Leistungsindikatoren
• Organisation und Durchführung von Schulungen und Workshops, um Mitarbeiter im Bereich der Fahrzeugauditierung zu schulen
• Koordination und Kommunikation mit Kunden, technischen Diensten und Servicepartnern über Prozessabläufe und konkrete Problemfälle im Rahmen der Exkulpationsdurchführung.
• Bewertung von Fehlerbildern und Zuarbeit hinsichtlich der Durchführung strukturierter Problemlösungsmethoden
• Durchführung von Risikoanalysen zu Auffälligkeiten und Problemen im Feld
• Evaluierung der Wirksamkeit von qualitätsverbessernden Maßnahmen im Feld im Rahmen der Fahrzeugauditierung.
• Selbstständige Organisation und Durchführung von Workshops mit externen Werkstätten und internen, bereichsübergreifenden Stakeholdern
• Erstellung von detaillierten Berichten und Präsentationen zu Qualitätsthemen sowie Handlungsempfehlungen für das Management

Fachliche Anforderungen

• Fachorientierte Berufsausbildung in einem einschlägigen Beruf mit Meister- oder Technikerabschluss (staatlich geprüft) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Automotive, Werkstatt und/ oder Qualitätsmanagement
• Kenntnisse zu gängigen Qualitätsmethoden (8D, Ishikawa, FMEA, etc.)
• Kenntnisse in Windchill, ERP-, Cloud- und Analyse-Systeme
• Nachweisbare Kenntnisse im Projektmanagement
• Deutsch- und Englischkenntnisse (C1)
• Sehr gute Anwendungskenntnisse mit MS-Office Produkten
• Führerschein Klasse B

Persönliche Anforderungen

• Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Hohes Maß an Durchsetzungsvermögen und Moderationskompetenz
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Hands-On-Mentalität
• Bereitschaft zu Dienstreisen

• Der Dienstort ist Nürnberg
• Reisetätigkeit ist weniger als 75%

Ihre Vorteile

• Ein forderndes und förderndes Umfeld sowie ein engagiertes Team, das positiven Teamgeist und kollegiales Miteinander täglich lebt
• Flexible Arbeitszeiten durch eine Gleitzeitvereinbarung
• Flache Hierarchien
• Konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Eine betriebliche Altersversorgung
• Die Möglichkeit von altersgerechtem Arbeiten (Altersteilzeit) sowie einer Vorsorge-Rente
• Entlastungszeiten
• Diverse Gesundheitsangebote
• Ein vergünstigtes Job-Ticket
• Eine kostenfreie Sozialberatung des Konzerns
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Ein umfangreiches E-Learning-Portal
• Individuelle interne und externe Weiterbildungsangebote
• Regelmäßige Befragungen zur Mitarbeiterzufriedenheit und Feedbackgespräche

Noch Fragen?

Herr Philipp Franz beantwortet Ihre Fragen gerne unter: +49 241 99 00 23 291

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Bewerben“. Weitere Informationen finden Sie unter DPDHL Karriere

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

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