Guest Service Assistent (m/w/d) im Spätdienst

TN Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Holiday Inn Hamburg sucht einen Guest Service Assistant für den Spätdienst. Sie bieten professionelle Betreuung der Gäste, selbständiges Arbeiten in der Open-Lobby-Bar und Restaurant sowie Verantwortung für Sauberkeit und Ordnung. Flexible Dienstplangestaltung und zahlreiche Benefits erwarten Sie.

Leistungen

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Flexible Dienstplangestaltung

Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit

Fahrkostenzuschuss nach bestandener Probezeit

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus

Mitarbeiterrabatte in allen Hotels

Aufstiegschancen innerhalb der Primestar Group

Qualifikationen

• Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
• Hohes Engagement im Kundendienst.
• Selbständiges Arbeiten und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung der Gäste im Spätdienst.
• Selbständiges Arbeiten in der Open-Lobby-Bar und im Restaurant.
• Durchführung von Buchungsvorgängen und Abrechnungsformalitäten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundendienst

Gästeorientierung

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Guest Service Assistent (m/w/d) im Spätdienst, Hamburg

Wer sind wir?

Das Holiday Inn Hamburg – Berliner Tor ist der ideale Ausgangspunkt für Exkursionen in die Hafenmetropole. Die U- und S‑Bahn-Station „Berliner Tor“ liegt fußläufig ca. 600 Meter vom Hotel entfernt. Unseren Gästen bieten wir neben der „Kinder übernachten und essen gratis“-Policy auch kostenfreies WLAN an. Weiterhin verfügt das Hotel über 77 Tiefgaragenplätze, 5 Tagungsräume für bis zu 112 Personen und eine Open-Lobby.
Werde Teil unserer Gemeinschaft!

Wie sieht Dein Alltag aus?

• Professionelle, kompetente und herzliche Betreuung Ihrer Gäste im Spätdienst
• Selbständiges Arbeiten in unserer Open-Lobby-Bar, unserem Restaurant sowie im Veranstaltungsbereich
• Bereitstellung des erforderlichen Mise en place
• Eigenverantwortung für Sauberkeit und Ordnung
• Durchführung von Buchungsvorgängen und Abrechnungsformalitäten
• Umsatzsteigerung durch Zusatzverkäufe
• Betreuung der Gäste während des Spätdienstes

Wer bist Du?

• Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Hohes Engagement im Kundendienst
• Gästeorientierung und ein gepflegtes Äußeres
• Selbständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
• Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch

Warum wir?

• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Veröffentlichung des Dienstplanes 4 Wochen im Voraus
• Berufskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt
• Flexible Dienstplangestaltung
• Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit
• Fahrkostenzuschuss nach bestandener Probezeit
• „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Bonus in Höhe von 600€ pro eingebrachtem Mitarbeiter
• Mitarbeiterrabatte in allen Hotels der Primestar Group, auch für Familie und Freunde
• Aufstiegschancen innerhalb der Primestar Group
• Rabatte über Corporate Benefits
• Hotelübergreifende Erfahrungen für Weiterentwicklung

Über uns

Du suchst Jobs in Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Dieses Unternehmen könnte den Durchbruch für deine Karriere bedeuten.

Starte ein neues Abenteuer mit uns! Die Primestar Group revolutioniert die Gastgeberschaft mit frischen Ideen: Neben Franchise-Hotels entwickeln wir eine eigene Hotelmarke.
Wir verbinden Coworking und Long-Stay innovativ mit dem Hotelbetrieb.
Unsere Mission ist, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen für zufriedene Gäste in unseren Hotels.