Call Center Agent (all genders) – Inbound

DAHMEN Personalservice GmbH; Mülheim an der Ruhr; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlung sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) im technischen Kundenservice für einen Kunden in Essen. Sie unterstützen Bankkunden bei Fragen zum Online-Banking und bieten telefonischen Support. Die Position umfasst eine Festanstellung mit überdurchschnittlichem Gehalt, 30 Tagen Urlaub und internen Schulungen. Ein technisches Grundverständnis sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Leistungen

Festanstellung durch Personalvermittlung

Überdurchschnittliches Gehalt

30 Tage Urlaub

Gute Erreichbarkeit & kostenlose Parkplätze

Interne Schulungen & Aufstiegschancen

Top-Einarbeitung - 6 Monate begleitetes Onboarding

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Ein Team, das zusammenhält

Qualifikationen

• Technisches Grundverständnis (Internet, Apps, Office) erforderlich.
• Erfahrung im Call Center oder Online-Banking ist von Vorteil, aber nicht zwingend.

Aufgaben

• Telefonischer Support für Privat- und Firmenkunden.
• Unterstützung bei technischen Themen wie Login-Probleme und Online-Zahlungen.
• E-Mail-Sachbearbeitung und Beratung zu digitalen Produkten.

Kenntnisse

Technisches Grundverständnis

Kommunikativ

Geduldig

Lösungsorientiert

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Du bist die Stimme hinter dem Bildschirm! Deine Stimme hört man Lächeln!

Als Call Center Agent (m / w / d) im technischen Kundenservice hilfst du Bankkunden bei Fragen rund ums Online-Banking – vom TAN-Problem bis zur App-Einrichtung.

Alles Inbound, alles digital, alles mit Köpfchen.

Für unseren Kunden in Essen suchen wir ab sofort einen

Call Center Agent (m / w / d) in Vollzeit

Das bekommst du von uns :

• Festanstellung durch Personalvermittlung : Keine Zeitarbeit
• Überdurchschnittliches Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Gute Erreichbarkeit & kostenlose Parkplätze vor der Tür
• Interne Schulungen & Aufstiegschancen
• Top-Einarbeitung - 6 Monate begleitetes Onboarding
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Ein Team, das wirklich zusammenhält !

Das machst du bei uns :

• Telefonischer Support für Privat- und Firmenkunden ( kein Verkauf! )
• Unterstützung bei technischen Themen : Login-Probleme, Online-Zahlungen, Banking-Apps
• E-Mail-Sachbearbeitung & Internetrecherche
• Beratung zu digitalen Produkten und Services

Das bringst du mit :

• Technisches Grundverständnis (Internet, Apps, Office)
• Du bist kommunikativ, geduldig und lösungsorientiert
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit Call Center oder Online-Banking – ist aber kein Muss

Klingt gut?

Dann mach den nächsten Schritt – ganz ohne Bewerbungsroman.

Für eine schnelle und unkomplizierte Bewerbung kannst Du uns deinen Lebenslauf einfach über den Bewerber-Button zukommen lassen oder deine Unterlagen per E-Mail an [emailprotected] senden.

Bei Fragen zur Stelle kannst Du dich jederzeit gerne telefonisch unter 0208 30994581 bei uns melden.

Wir freuen uns auf Dich!

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Call Center Agent • Mülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, Deutschland