Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)

BITS GmbH; München; Hybrid; EUR 45.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes IT-Unternehmen mit einem dynamischen Team sucht einen erfahrenen Berater mit Fokus auf ServiceNow. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Kundenberatung in Workshops und die Erstellung technischer Lösungsdesigns. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen, um technische Konzepte abzuleiten und die Partnerschaft mit ServiceNow auszubauen. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an abwechslungsreichen Projekten aus verschiedenen Branchen mitzuwirken. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und in einem innovativen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Remote-Arbeitsmöglichkeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zertifizierungen

Getränkeservice

Startup-Kicker

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Beratungsumfeld mit Fokus auf ServiceNow.
• Zertifiziert in ServiceNow Application Specialist und Implementer.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Kundenberatung und Erstellung von Lösungsdesigns.
• Analyse und Konsolidierung der Anforderungen mit Kunden.

Kenntnisse

Beratungsumfeld

ServiceNow

Lösungs- und Schnittstellenkonzeptionen

Agile Projektarbeit

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik

Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt

Tools

PRINCE2

Scrum

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Kundenberatung in Workshops und Erstellung von fachlichen und technischen Lösungsdesigns basierend auf ServiceNow
• Du analysierst, ermittelst und konsolidierst die fachlichen und technischen Anforderungen mit unseren Kunden und bist direkter Ansprechpartner
• Du interagierst direkt mit den Fachbereichen und leitest aus fachlichen Anforderungen technische Konzepte für die Entwicklung in ServiceNow ab
• Unterstützung bei der Ausweitung der Partnerschaft mit ServiceNow
• Du arbeitest eng mit deinen Kollegen aus der Entwicklung zusammen

Was wir von Dir erwarten:

Must-haves:

• Mehrjährige Erfahrung im Beratungsumfeld mit Fokus ServiceNow (Initiierung und Planung, Konzeption, Implementierung und Betrieb)
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Lösungs- und Schnittstellenkonzeptionen
• Zertifiziert in den ServiceNow-Bereichen Application Specialist und Implementer, sowie in PRINCE2 und/oder Scrum
• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt bzw. entsprechende Zusatzqualifikationen und einschlägige Berufserfahrung
• Du bringst entsprechende Methodenkompetenz (Wasserfall, Scrum und Hybrid) mit und verfügst über Erfahrungen mit Support- und Ticketsystemen
• Agile Projektarbeit ist für Dich nicht nur ein Schlagwort, sondern methodisch fundiert und selbstverständlicher Bestandteil Deiner Arbeit.
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, kunden- und lösungsorientiert, bist flexibel und leistungsbereit
• Du pflegst perfekte Umgangsformen und kommunizierst fließend in deutscher und englischer Sprache (C1 oder Muttersprache)

Nice-to-haves:

Du bist offen für neue Technologie- und Digitalisierungsthemen und gehst Problemstellungen pragmatisch an. Deine Arbeitsweise ist dabei eigenverantwortlich und Du bist flexibel und leistungsbereit. Überdies konntest Du Deine Englischkenntnisse bereits in der Praxis erproben? Super!

Was Du von uns erwarten kannst:

Als mittelständisches IT-Unternehmen mit derzeit rund 75 Mitarbeitenden bestehen wir seit unserer Gründung im Jahr 2000. Bei uns findest Du daher die passende Mischung aus etabliertem Unternehmen und Startup-Feeling mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Organisationsstrukturen.
Zudem kannst Du bei uns spannende Projekte aus verschiedenen Branchen, wie bspw. Pharma / Life Science, Automotive, Event / Hotellerie und E-Commerce aktiv mitgestalten. Dabei sind unsere Kunden so vielfältig wie wir selbst – vom Startup bis zum Konzern ist alles dabei.
Für uns sind Themen wie eine entspannte Arbeitsatmosphäre, flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeitsmöglichkeiten genau so selbstverständlich wie eine attraktive, an Deine persönlichen Ziele angepasste Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen – den obligatorischen Startup-Kicker und einen Getränkeservice gibt es ebenfalls on top :)

Wir sind laufend auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen, die uns unterstützen.