Field Service Engineer (m/f/d) Region Ostdeutschland

TN Germany; Deutschland; Remote; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Field Service Engineer für die Region Ostdeutschland. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für den internationalen Service und Support von FT-IR- und Raman-Spektroskopiesystemen. Sie installieren, reparieren und warten analytische Instrumente und unterstützen Anwender bei der Bedienung. Mit einem starken technischen Hintergrund in Elektrotechnik oder Mechatronik sind Sie bereit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem technischen Bereich.
• Berufserfahrung im Service-Außendienst ist von Vorteil.

Aufgaben

• Installation, Reparatur und Wartung von FT-IR- und Raman-Spektroskopiesystemen.
• Einweisung von Anwendern in die Bedienung der Instrumente.

Kenntnisse

Technisches Fachwissen in Elektronik

Mechanik

Optik

Analytische Messtechnik

CRM- und ERP-Systeme

PC-Betriebssysteme und Netzwerke

Problemlösungskompetenz

Kundenorientierung

Ausbildung

Staatlich geprüfter Techniker

Studium in Elektrotechnik

Studium in Mechatronik

Tools

SAP R/3

Jobbeschreibung

Field Service Engineer (m/f/d) Region Ostdeutschland, remote, de

Bruker ermöglicht es Wissenschaftlern, bahnbrechende Entdeckungen zu machen und neue Anwendungen zu entwickeln, die die Qualität des menschlichen Lebens verbessern. Die leistungsstarken wissenschaftlichen Instrumente und hochwertigen analytischen und diagnostischen Lösungen von Bruker ermöglichen es Wissenschaftlern, Leben und Materialien auf molekularer, zellulärer und mikroskopischer Ebene zu erforschen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden fördert Bruker Innovationen, Produktivitätssteigerungen und Kundenerfolge in der molekular- und zellbiologischen Forschung, in angewandten und pharmazeutischen Anwendungen, in der Mikroskopie und Nanoanalytik sowie in industriellen Anwendungen. Über 8500 Mitarbeiter weltweit an mehr als 90 Standorten arbeiten an dieser Herausforderung.

Bruker bietet hochwertige Life-Science- und Diagnostik-Systeme und -Lösungen in Bereichen wie präklinische Bildgebung, klinische Phänomik-Forschung, Proteomik, Multi-Omik, Einzelzellbiologie, funktionelle Struktur- und Kondensatbiologie sowie klinische Mikrobiologie und molekulare Diagnostik.

Als Teil der Bruker Corporation, einem führenden Hersteller analytischer Mess-Systeme im Bereich Life Science, suchen wir für die Bruker Optics GmbH & Co. KG Verstärkung. Diese gehört zu den weltweit führenden Herstellern von FT-IR-, FT-NIR-, Raman-Spektrometern für vielfältige Industrien und Anwendungen.

Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Field Service Engineer (m/f/d) Region Ostdeutschland im Außendienst.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

1. Internationaler Service und Support von FT-IR- und Raman-Spektroskopiesystemen mit Schwerpunkt Deutschland
2. Installation, Reparatur und Wartung von analytischen Instrumenten, inklusive Updates, Upgrades, Fehlersuche und Eskalationsunterstützung
3. Einweisung von Anwendern in die Bedienung der Instrumente und deren Applikationen
4. Unterstützung des Service-Helpdesks
5. Mitwirkung bei der Ausbildung internationaler Servicemitarbeiter und bei der Erstellung von Servicedokumentationen
6. Regelmäßige Reisetätigkeit mit Übernachtungen (falls erforderlich)

Ihr Profil:

1. Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker oder abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar
2. Umfassendes technisches Fachwissen in Elektronik, Mechanik und idealerweise Optik
3. Berufserfahrung im Service-Außendienst oder starke Identifikation mit dieser Aufgabe
4. Sicherer Umgang mit PC-Betriebssystemen und Netzwerken
5. Kenntnisse in analytischer Messtechnik, idealerweise in FT-IR, FT-NIR, Raman-Spektroskopie oder Mikroskopie (wünschenswert, aber keine Bedingung)
6. Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen, idealerweise SAP R/3, von Vorteil
7. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
8. Selbstständige Arbeitsweise, Problemlösungskompetenz, Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Reisebereitschaft (ca. 80% der Arbeitstage)