Digitale Privatkundenberatung (m/w/d)

TN Germany; Mainz; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der digitalen Privatkundenberatung sucht eine*n engagierte*n Mitarbeiter*in in Mainz. In dieser Rolle sind Sie die digitale Ansprechperson für unsere Kunden, betreuen sie in verschiedenen Beratungsthemen und sorgen für eine angenehme Gesprächsatmosphäre. Flexibilität und Teamfähigkeit sind dabei ebenso wichtig wie die Fähigkeit zur Selbstorganisation.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur*m Bankkauffrau*mann oder vergleichbar.

Aufgaben

• Digitale*r Ansprechpartner*in für Kunden in einem zukunftsorientierten Team.
• Betreuung der Kunden telefonisch, per Video oder per Mail.
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und -aufträge.

Kenntnisse

Kommunikation

Einfühlungsvermögen

Selbstorganisation

Ausbildung

Bankkauffrau*mann

Jobbeschreibung

Digitale Privatkundenberatung (m/w/d), Mainz

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur*m Bankkauffrau*mann bzw. eine vergleichbare Ausbildung.
• Sie haben Spaß Kunden zu begeistern und Neues auszuprobieren.
• Sie interessieren sich für digitale Vertriebswege.
• Sie sind kommunikativ, einfühlsam und haben Freude am Umgang mit Menschen.
• Sie teilen sich gerne Ihre Arbeitszeit flexibel ein, sind teamfähig und besitzen die Fähigkeit zur Selbstorganisation.

Das sind Ihre Aufgaben

• Sie sind der/die digitale*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden*innen in einem zukunftsorientierten Team.
• Sie betreuen unsere Kunden*innen telefonisch, per Video oder per Mail in den Beratungsthemen Liquidität, Vorsorge & Absichern sowie Vermögen.
• Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen und -aufträge fallabschließend.
• Sie sorgen dafür, dass sich der/die Kunde*in in einer angenehmen und einfühlsamen Gesprächsatmosphäre wohlfühlt.
• Sie erkennen Vertriebssignale und leiten den Kunden bei Bedarf an unsere Spezialisten*innen weiter.