Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Bremen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Gastgewerbe sucht einen Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter, der mit Leidenschaft und Freundlichkeit unsere Gäste begrüßt und verabschiedet. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Reservierungsanfragen und die Beratung internationaler Gäste. Das Unternehmen bietet ein familiäres Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vorteile, darunter ein attraktives Gehalt, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten, das seinen Gästen unvergessliche Erlebnisse bietet, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Performance-orientierter Bonus

Mitarbeiterrabatte

Kostenloser Parkplatz

Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Familiäres Betriebsklima

Kostenfreie Getränke

Vergünstigte Verpflegung

Qualifikationen

• Erfahrung im Rezeptionsbereich oder als Quereinsteiger.
• Freundlichkeit und Lebensfreude im Umgang mit Gästen.

Aufgaben

• Begrüßung und Verabschiedung der Gäste.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

EDV-Kenntnisse

Fremdsprachenkenntnisse (Deutsch, Englisch)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Rezeptionsbereich

Tools

Fidelio oder vergleichbare Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Bremen

Standort: Bremen, Germany

Du bist leidenschaftlicher Gastgeber, der Empfang und Verabschiedung unserer Gäste ist für Dich eine Herzensangelegenheit. Unser Team arbeitet Hand in Hand, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, von früh bis spät.

Bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Villa-Familie!

Deine Aufgaben:

1. Herzliche Begrüßung und Verabschiedung der Gäste
2. Umfassende Kenntnisse über Zimmerkategorien, Preise und Lage
3. Bearbeitung und Kontrolle der Reservierungsanfragen
4. Abwicklung der Buchungen über Reservierungssysteme, OTA's und Reisebüros
5. Beratung unserer internationalen Gäste sowie Verkauf der Zimmer
6. Pflege der Gästekorrespondenz

Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Rezeptionsbereich, Quereinsteiger sind willkommen
• Lebensfreude und natürliche Freundlichkeit
• Bereitschaft zum Wochenenddienst
• Positives, gepflegtes Auftreten
• Hohe Einsatzbereitschaft & Leidenschaft für Gästeerlebnisse
• Teamgeist und Loyalität
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie EDV-Kenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit Fidelio oder vergleichbarer Hotelsoftware
• Offenheit für Neues und Herausforderungen

Wir bieten:

• Attraktives Gehalt und Sonderleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Performance-orientierter Bonus
• 5-Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, keine Teildienste, freie Wochenenden möglich
• Urlaubsanspruch: 25 bis 30 Tage
• Mitarbeiterrabatte, Vergünstigungen, kostenloser Parkplatz
• Gute Verkehrsanbindung
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen
• Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur
• Familiäres Betriebsklima mit Mitarbeiterevents
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
• Eigene Ideen und Innovationen sind bei uns willkommen
• Bereitstellung von Uniformen, Mitarbeiterapartments
• Kostenfreie Getränke und vergünstigte Verpflegung