Reiseverkehrskaufleute (m/w/d) - E-Commerce / ab in den urlaub

Invia Travel Germany GmbH; Leipzig; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Online-Reisebereich sucht einen Reiseverkehrskaufmann/-frau für sein Service Center in Leipzig. In dieser spannenden Rolle beraten Sie Kunden zu Urlaubsbuchungen und bieten maßgeschneiderte Lösungen an. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie 30 Urlaubstagen und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, bietet dieses Unternehmen eine hervorragende Work-Life-Balance. Werden Sie Teil eines sympathischen Teams und gestalten Sie die Zukunft des Reisens mit uns!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage

Mobiles Arbeiten

Technische Ausstattung

Regelmäßige Feedbackgespräche

Teamevents

Ermäßigung auf touristische Produkte

Zuschuss zum Deutschlandticket

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Monatlicher Zuschuss für Mittagessen

Qualifikationen

• Erfahrung in der Reiseberatung und im Verkauf von Reisen.
• Sichere Nutzung von Suchsystemen und CRS.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden zu Reisen und Urlaubsbuchungen.
• Buchung und Erfassung von Reisedaten in unserem System.

Kenntnisse

Reiseberatung

Kundenorientierung

Verkaufskompetenz

PC- und Internetaffinität

Organisationsmanagement

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Reiseverkehr

Langjährige Berufserfahrung im Reisebüro

Tools

Suchsysteme (Bistro o.ä.)

CRS

MS Office

Jobbeschreibung

Einleitung

Die Invia Travel Germany GmbH mit dem Online-Reisebüro ab in den urlaub gehört zu der Invia Group. Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien – mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen.

Du hast als Reiseverkehrskaufmann/-frau in einem Reisebüro, bei einem Reiseveranstalter oder in einem Service-Center schon Erfahrung in der Reiseberatung von Kunden gesammelt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Service Center Teams in Leipzig.

Deine Aufgaben

• Beratung und Betreuung unserer Kunden zum Thema Reisen und Urlaubsbuchung
• Erster Ansprechpartner für Anfragen unserer Neu- und Bestandskunden und direkte Kommunikation per Telefon und E-Mail
• Beratung und Verkauf unserer Urlaubsreisen sowie passender touristischer Zusatzleistungen (unter anderem Mietwagen und Reiseschutz)
• Buchung und Erfassung der Reisedaten und Reiseleistungen in unserem System
  
  

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung im Reisebüro, in der telefonischen Beratung oder beim Reiseveranstalter
• Du bist sicher im Umgang mit Suchsystemen (Bistro o.ä.) und CRS
• Du hast Spaß an Beratungs- und Verkaufsgesprächen gepaart mit einer empathischen und professionellen Kommunikation
• Du besitzt Servicementalität und Kundenorientierung
• Du verfügst über ein gutes Zeit- und Organisationsmanagement
• Du besitzt eine ausgeprägte PC- und Internetaffinität sowie sichere MS-Office Kenntnisse
  
  

Das bieten wir dir

• Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 20 Wochenstunden / 5-Tage-Woche) während unserer Servicezeiten (9-22 Uhr)
• Mehr Zeit für dich: 30 Urlaubstage und noch mehr mit deiner Betriebszugehörigkeit
• Eine Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten, gern auch überwiegend von zu Hause aus
• Wertschätzung: Attraktives Gehalt von Beginn an, Zuschläge für die Arbeit an Wochenenden und Feiertagen, Jubiläumsprogramm für deine Loyalität
• Alles, was du brauchst: Technische Ausstattung mit einem Laptop und zwei Bildschirmen
• Einen unbeschwerten Start: Garantierte Provision während der Probezeit sowie Bedarfsgerechte Einarbeitung in Invia-spezifische Systeme mit einem erfahrenen Coach an deiner Seite
• Eine planbare Struktur: Rechtzeitige Dienstplaneinteilung unter Berücksichtigung von Mitarbeiterwünschen
• Raum für dein persönliches Wachstum: Umfassende on-the-job Trainings zu unseren Prozessen und Systemen sowie Kommunikationsschulungen
• Transparenz: Regelmäßige Feedbackgespräche
• Ein familiäres Arbeitsumfeld: in einem sympathischen Team mit regelmäßigen Teamevents
• Vorteile für dich: Ermäßigung auf touristische Produkte und Geschäfte in der Umgebung
• Einen bequemeren Arbeitsweg: Zuschuss zum Deutschlandticket
• Nachhaltigkeit: Wähle dein JobRad aus
• Mehr Netto vom Brutto: Garantierter monatlicher Zuschuss für dein Mittagessen
• Attraktiver Standort: mit einem zentralen Büro direkt in der Innenstadt mit sehr guter Verkehrsanbindung und vielen Einkaufsmöglichkeiten.
• Gesundheitliches Wohlbefinden als Fokus: Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Gesundheitsangeboten wie Coaching, Beratung und Präventionsprogrammen.
  
  

Deine Reise zu uns

Bewirb dich unkompliziert über unsere Karriereseite und sende uns deinen aussagekräftigen Lebenslauf, deine Verfügbarkeiten sowie deine Gehaltsvorstellungen. Als Teil des Bewerbungsprozesses sind wir als Unternehmen verpflichtet, deine Arbeitserlaubnis, deinen Personalausweis oder deinen Reisepass einzusehen und zu prüfen, um sicherzustellen, dass du berechtigt bist, für uns zu arbeiten. Zudem muss geprüft werden können, dass du die Berechtigung hast, ein Arbeitsverhältnis bei uns zu beginnen. Bitte stelle sicher, dass du die erforderlichen Dokumente bei Bedarf vorlegen kannst. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind erwünscht.

Bei Fragen zu dieser Position und zu deiner Bewerbung erreichst du uns unter [phone] und [phone].