Gruppenleiter Kompositschaden (m/w/d)

TN Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Versicherungsbranche sucht einen Gruppenleiter für Kompositschaden in Hamburg. Sie sind verantwortlich für die Führung der Gruppe, die Umsetzung von Abteilungszielen und die Schulung von Mitarbeitern. Freuen Sie sich auf ein attraktives Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld.

Leistungen

Maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungen

Moderne Technik

Flexibles mobiles Arbeiten

Attraktives Gehaltspaket

Überdurchschnittliche Sozial- und Gesundheitsservices

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in einer Schadenabteilung.
• Experte mit Schadenfachwissen und Führungskompetenz.

Aufgaben

• Disziplinarische und organisatorische Führung der Gruppe.
• Regulierung besonders anspruchsvoller Einzelschäden.
• Umsetzung der Bereichs- und Abteilungsziele.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Verhandlungsgeschick

Kundenorientierung

Organisatorische Fähigkeiten

Ausbildung

Versicherungskauffrau/-mann

Fachwirt für Versicherungen und Finanzen

Jurist

Jobbeschreibung

Gruppenleiter Kompositschaden (m/w/d), Hamburg

Ihre zentrale Rolle:

Effektive Führung und exzellenter Kundenservice

• Disziplinarische und organisatorische Führung der Gruppe
• Umsetzung der Bereichs- und Abteilungsziele (Steigerung der Kundenzufriedenheit, Einhaltung der Servicelevel, Management des Schadenaufwandes durch Steigerung der Schadensteuerung, Sicherstellung der fachlichen Qualität und Einhaltung der Arbeitsanweisungen in der Gruppe)
• Umsetzung der organisatorischen Vorgaben und Sicherstellung der gleichmäßigen Auslastung aller Mitarbeiter (z. B. Telefonie- und Arbeitsgutsteuerung) sowie Sicherstellung effektiver und effizienter Abläufe im Rahmen der Schadenbearbeitung
• Regulierung besonders anspruchsvoller Einzelschäden und Beschwerdebearbeitung
• Schulung eigener und anderer Schadenmitarbeiter

Ihr Profil:

Experte mit Schadenfachwissen und Führungskompetenz

• Abgeschlossene Ausbildung zur/m Versicherungskauffrau/-mann, idealerweise mit Weiterbildung zum Fachwirt für Versicherungen und Finanzen bzw. Jurist
• Mehrjährige Erfahrung in einer Schadenabteilung und sehr gutes Schadenfachwissen
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Verhandlungsgeschick
• Sehr hohe soziale Kompetenz sowie ausgeprägte Kundenorientierung, Flexibilität und organisatorische Fähigkeiten

Unser Angebot:

Eine eigenverantwortliche Aufgabe mit Handlungsspielraum
Wir bieten Ihnen aber noch viel mehr: Freuen Sie sich auf eine offene Arbeitsatmosphäre und eine wertschätzende Kultur der Zusammenarbeit in einem Umfeld, in dem Sie spannende Projekte und Themen vorantreiben können. Wachsen Sie mit uns: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Moderne Technik und flexibles mobiles Arbeiten geben Ihnen individuellen Freiraum.

ERGO bietet Ihnen die Entwicklungsperspektiven eines großen Konzerns und dessen Sicherheit. Wir bauen auf Sie. Mit einem attraktiven Gehaltspaket genießen Sie überdurchschnittliche Sozial- und Gesundheitsservices. Unser Standort Hamburg bietet Ihnen eine gute Infrastruktur und kurze Wege. Kennziffer: ERGO00701