Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Mülheim an der Ruhr; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup in Chania, Kreta, sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Spezialisten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das innovative Finanzdienstleistungen gestaltet. Genießen Sie ein komplettes Relocation-Paket und arbeiten Sie in einem großartigen Umfeld.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Private Krankenversicherung

Kostenlose Online-Griechischkurse

Zertifizierte Ausbildung

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium oder Bankausbildung.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Eigenverantwortliche Betreuung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Finanzwissen

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutschsprachiger Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Mülheim

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten haben sollte, um sein finanzielles Leben zu verbessern?

Dann ist diese Gelegenheit perfekt für Sie: Werden Sie Teil unseres starken deutschen Teams bei Scalable Capital in Chania, Kreta, und gestalten Sie innovative Finanzdienstleistungen, die das Leben unserer Kunden maßgeblich verbessern!

Ihre Aufgaben

1. Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat sein
2. Bei komplexen Fragen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Partnern zur schnellen Lösung
3. Eigenverantwortliche Betreuung der Kundenzufriedenheit und -bindung
4. Kontinuierliche Erweiterung Ihres Finanzwissens durch Schulungen und Eigeninitiative
5. Feedback der Kunden nutzen, um Produkt- und Prozessverbesserungen zu identifizieren, in enger Zusammenarbeit mit Product, Capital Markets, Sales und Operations
6. Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen
7. Ideen und Lösungen mit Kollegen austauschen
8. Ihre Zeit in Griechenland genießen

Ihr Profil

1. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
3. Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (bevorzugt mit Finanzschwerpunkt) oder kurz vor Abschluss; alternativ abgeschlossene Bankausbildung
4. Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
5. Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
6. Sorgfalt und Detailorientierung auch unter Zeitdruck

Unser Angebot

1. Komplettes Relocation-Paket inklusive Flug und Unterkunft
2. Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Eröffnung eines griechischen Bankkontos
3. Wettbewerbsfähiges Gehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
4. Empfehlungsprogramm: Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie bis zu 2.000 €
5. Private Krankenversicherung zusätzlich zur öffentlichen Versorgung
6. Verschiedene Vergünstigungen und Rabatte
7. Zertifizierte Ausbildung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitern
8. Besondere Events und Gemeinschaftsinitiativen
9. Kostenlose Online-Griechischkurse
10. Moderne Arbeitsräume mit angenehmer Arbeitsumgebung
11. Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen

Was Sie in Griechenland genießen können

1. Wunderschöne Naturlandschaften
2. Mildes mediterranes Klima und viel Sonnenschein
3. Einzigartige kulturelle Erlebnisse
4. Köstliche Küche
5. Reiche Geschichte
6. Berge und Meer in Kombination
7. Lebendiges Nachtleben
8. Gastfreundschaft und Offenheit
9. Niedrige Lebenshaltungskosten

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