Innendienstmitarbeiter - Kundenservice / Auftragsbearbeitung / Planung (m/w/d)

JR Germany; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein traditionsreiches Unternehmen in Köln sucht einen Innendienstmitarbeiter für Kundenservice und Auftragsbearbeitung. In dieser Rolle sind Sie für die Auftragsannahme, Kundenberatung und die Planung von Wartungsverträgen verantwortlich. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, umfangreiche Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerbungen sind über Workwise in wenigen Minuten möglich.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

29 Urlaubstage

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische Auftragsannahme und Kundenberatung.
• Vorbereitung und Erfassung von Kundenaufträgen.
• Planung und Koordination der Kundendienstmonteure.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

SHK-Gesellenbrief

Techniker- oder Meistertitel

Jobbeschreibung

Innendienstmitarbeiter - Kundenservice / Auftragsbearbeitung / Planung (m/w/d), köln

Anton Ludwig GmbH

Über Anton Ludwig GmbH
Die Anton Ludwig GmbH ist ein traditionsreiches Unternehmen mit klarem Fokus auf Qualität, Zuverlässigkeit und handwerklichem Können. Seit vielen Jahren sind wir in unserer Branche fest etabliert und stehen unseren Kundinnen und Kunden als kompetenter Partner zur Seite – mit maßgeschneiderten Lösungen, einem engagierten Team und dem Anspruch, stets das Beste zu liefern.

Über Anton Ludwig GmbH
Die Anton Ludwig GmbH ist ein traditionsreiches Unternehmen mit klarem Fokus auf Qualität, Zuverlässigkeit und handwerklichem Können. Seit vielen Jahren sind wir in unserer Branche fest etabliert und stehen unseren Kundinnen und Kunden als kompetenter Partner zur Seite – mit maßgeschneiderten Lösungen, einem engagierten Team und dem Anspruch, stets das Beste zu liefern.

Was bieten wir Ihnen?

• Ein tolles und hilfsbereites Team
• Einen sicheren, abwechslungsreichen und interessanten Arbeitsplatz
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 29 Urlaubstage
• Leistungsgerechte pünktliche Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gute Weiterentwicklungsperspektiven
• Umfangreiche Sozialleistungen wie die Möglichkeit auf Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenzusatzversicherung

Was erwartet Sie?

• Sie nehmen telefonisch Aufträge an und betreuen sowie beraten Kund:innen
• Sie bereiten Kundenaufträge auf und erfassen diese
• Sie erarbeiten und verfolgen selbstständig schriftliche oder telefonische Angebote
• Sie planen, disponieren und koordinieren die Kundendienstmonteur:innen
• Sie übernehmen die Arbeitsvorbereitung, Materialbestellung und ähnliche Aufgaben
• Sie sind verantwortlich für die Abrechnung und Planung von Wartungsverträgen sowie die Reklamationsbearbeitung und unterstützen die technische Kolleg:innen

Was sollten Sie mitbringen?

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch einen SHK-Gesellenbrief, Techniker- oder Meistertitel
• Sie bringen Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen und im SHK-Bereich mit, dies ist jedoch keine Bedingung
• Sie treten freundlich auf und sind teamfähig
• Sie organisieren gut und arbeiten strukturiert
• Sie zeigen Eigeninitiative, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Engagement
• Sie haben ein gutes Gespür für Prioritäten und die Fähigkeit, unter Termindruck Ruhe zu bewahren, und Freude an Beratung und Organisation

Unser Jobangebot Innendienstmitarbeiter - Kundenservice / Auftragsbearbeitung / Planung (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.