IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Ludwigsburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen sucht einen engagierten IT-Mitarbeiter für den Service Desk. In dieser Rolle sind Sie für die operative Unterstützung und Fehleranalyse verantwortlich und arbeiten eng mit strategischen Partnern zusammen. Sie profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten. Das Unternehmen legt großen Wert auf ein wertschätzendes Miteinander und bietet ein faires Vergütungssystem. Wenn Sie eine hohe Serviceorientierung und eine Leidenschaft für IT mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere zu starten und in einem dynamischen Team zu wachsen.

Leistungen

Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung

Kurze Entscheidungswege

Modernes Arbeitsumfeld

Gemeinsame Aktivitäten und Events

Leistungsorientiertes Vergütungssystem

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit Fachbezug erforderlich.
• Solide Kenntnisse in gängiger Hard- und Software sind notwendig.

Aufgaben

• Verantwortung für operative Aufgaben des Service Desks im Team.
• Analyse von Fehlern und Umsetzung geeigneter Maßnahmen.

Kenntnisse

Problemlösungskompetenz

IT-Affinität

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Service- und Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

MS Office

Windows 10

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Sind Sie ein Problemlöser, der Menschen bei technischen Anliegen gerne hilft? Haben Sie bereits erste Berufserfahrungen und möchten Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in einem neuen Unternehmen vertiefen und erweitern?

Dann haben wir genau das richtige für Sie!

Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen, sucht einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Service Desk.

Haben wir Ihre Interesse geweckt? Dann lesen Sie weiter und bewerben Sie sich heute noch!

Ihre Benefits

• Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
• Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und wertschätzender Umgang in einem familiengeführten Unternehmen
• Modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
• Mitarbeiter profitieren von verschiedenen Benefits
• Fair und leistungsorientiertes Vergütungssystem mit garantierter pünktlicher Gehaltszahlung
• Gemeinsame Aktivitäten und Events wie Sommer- und Weihnachtsfeste

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für operative Aufgaben des Service Desks im Team
• Nutzung eines Ticketsystems zur Priorisierung und Dokumentation
• Analyse von Fehlern und Umsetzung geeigneter Maßnahmen
• Betreuung strategischer Partner im Service Desk durch Zusammenarbeit mit dem IT-Vendor Management
• Unterstützung bei diversen IT-Projekten

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechendem Fachbezug
• Solide Kenntnisse in gängiger Hard- und Software (MS Office, Windows 10, Drucker, Netzwerke etc.) sind vorhanden
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Starke IT-Affinität, schnelle Auffassungsgabe, sowie hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.