Werkstudent:in IT-Support

JR Germany; Bonn; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Bonn sucht einen IT-Support-Mitarbeiter, der für den First-Level-Support und die Installation von IT-Systemen verantwortlich ist. Die Position erfordert ein fortgeschrittenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie eine hohe IT-Affinität. Flexible Arbeitszeiten und ein mobiles Arbeitsmodell bieten eine hervorragende Work-Life-Balance.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Gute Verkehrsanbindung

Kantine

Mitarbeitendenrabatte

Mobiles Arbeiten

Sportangebot

Qualifikationen

• Gute Leistungen und eine Reststudiendauer von mindestens einem Jahr.
• Erste Erfahrungen im Support von Windows-Systemen, insbesondere AD User Management, von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Telefonischer und persönlicher First-Level-Support bei IT-Störungen.
• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen.
• Selbstständige Analyse und Lösung von IT-Problemen.

Kenntnisse

IT-Affinität

Kund:innen- und Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Fortgeschrittenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Microsoft-Produkte

Python

PowerShell

Jobbeschreibung

Starte durch bei den HDI Zentralfunktionen! Die HDI Zentralfunktionen decken die organisatorischen Bereiche des Business ab. Dazu gehören unter anderem die Funktionen Personal, Innere Dienste, Einkauf, Rechnungswesen und In- / Exkasso. Wir bieten Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.

• Telefonischer und persönlicher First-Level-Support der Anwender:innen bei IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
• Unterstützung der Mitarbeiter:innen im Servicedesk sowie im Betrieb bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und -Anwendungen
• Selbstständige Analyse und Lösung von IT-Problemen, inkl. der fallabschließenden Ticketbearbeitung
• Mitarbeit an Projekten und IT-Maßnahmen
• Beratung und Schulung der Anwender:innen
• Fortgeschrittenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik mit guten Leistungen und einer Reststudiendauer von mindestens einem Jahr
• Erste Erfahrungen im Support von Windows-Systemen, insbesondere AD User Management, von Vorteil
• Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit den Microsoft-Produkten
• Ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung sowie Organisationsstärke
• Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein
• Grundkenntnisse einer Programmiersprache, z. B. Python, PowerShell
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst!

• Flexible Arbeitszeiten
  Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.
• Gute Verkehrsanbindung
  Nutze die öffentlichen Verkehrsmittel – ganz einfach mit Deinem Jobticket. Das schont noch dazu die Umwelt.
• Kantine
  Unsere Kantine bietet jede Woche eine große Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten – gerne auch vegetarisch oder vegan.
• Mitarbeitendenrabatte
  Spare dank unserer Mitarbeitendenrabatte bei einer Vielzahl von Unternehmen.
• Mobiles Arbeiten
  Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
• Sportangebot
  Zusammen fit bleiben – nutze unsere Sportangebote oder schließe Dich einem unserer Sportteams an.