Serviceberater PKW (m/w/d) Mercedes-Benz

JR Germany; Buxtehude; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen Serviceberater für den Kundenservice im Automobilbereich. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung und Beratung zu Reparatur- und Serviceleistungen. Sie arbeiten eng mit dem Werkstattteam zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Das Unternehmen bietet eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsförderung. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Qualität und Fortschritt in den Mittelpunkt stellt.

Leistungen

Hansefit-Mitgliedschaft

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Fahrradleasing - JobRad

Regelmäßige Events wie Family-Day & Weihnachtsfeier

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Familienfreundliche Arbeitsbedingungen

Gesundheitsförderung & Prävention

Qualifikationen

• Erfahrung in der serviceorientierten Kundenberatung ist von Vorteil.
• Teamplayer mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden im Servicebereich.
• Koordination von Werkstattterminen und Abstimmung des Reparaturumfangs.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationstalent

Empathisches Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich

Zertifizierung zum Serviceberater oder Kfz-Meister

Jobbeschreibung

Serviceberater PKW (m/w/d) Mercedes-Benz, buxtehude

Mit über 1.400 Mitarbeitenden und 24 Standorten zwischen Hamburg, Bremen und Hannover sind wir der größte Mercedes-Benz-Vertragspartner in Norddeutschland. Als dynamische Unternehmensgruppe stehen wir für Qualität, Teamgeist und Fortschritt.

Werden Sie jetzt ein Teil von STERNPARTNER TESMER und bringen Sie Ihre Stärken in unser Team ein, in dem Zusammenhalt, Respekt und offene Kommunikation großgeschrieben werden.

Wir suchen eine kompetente Unterstützung für unser Serviceteam. Als Serviceberater sind Sie für die Kundenbetreuung und -beratung von Reparatur und Serviceleistungen zuständig.

Die Position ist unbefristet und in Vollzeit ab dem 01.08.2025 zu besetzen.

• Betreuung von Kunden in unserem Servicebereich und Auftragsannahme
• Beratung von Serviceleitungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten
• Terminierung und Koordination von Werkstattterminen
• Abstimmung des Reparaturumfangs und Rechnungserläuterung für unsere Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstattteam, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• Beachtung und Einhaltung der Herstellervorgaben
• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich
• zusätzliches Plus: Zertifizierung zum Serviceberater oder Kfz-Meister
• erste Erfahrung in der serviceorientierten Kundenberatung
• sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und empathisches Auftreten
• sympathischer Teamplayer mit Organisationstalent
• Achten & Anerkennen
  Unbefristete Vollzeitanstellung, Hansefit-Mitgliedschaft & 30 Tage Urlaub
• Wissen & Werten
  RegelmäßigerCenterlunch: offene Kommunikation & transparenter Informationsaustausch
• Ich & Wir
  Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing - JobRad, jährliche Events wie Family-Day & Weihnachtsfeier
• Fördern & Fordern
  STERNPARTNER-Akademie, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & interne Karrierechancen
• Zutrauen & Vertrauen
  Wertschätzende & aufgeschlossene Arbeitsatmosphäre, familienfreundliche Arbeitsbedingungen
• Heute & Morgen
  Check-up-Angebot: Gesundheitsförderung & Prävention, regelmäßige Potenzialanalyse mit Vorgesetzten

Wir haben uns die Frage gestellt: What's NEXT? Mehr zu unseren Unternehmenswerten, unserem moralischen Kompass, finden Sie hier.