Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Korswandt; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Korswandt sucht einen Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und tragen aktiv zur Weiterentwicklung des Hotelstandards bei. Ihr Aufgabenbereich umfasst den Check-in und Check-out, die Bearbeitung von Gästeanfragen und die Unterstützung des Front Office Managers. Ideale Voraussetzungen sind eine Berufsausbildung in der Hotellerie und gute Deutschkenntnisse.

Leistungen

Vergünstigte Hotelübernachtungen

Vergünstigte Verpflegung

Regelmäßige Trainings

Diverse Mitarbeiterprogramme

Überdurchschnittliche Vergütung

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen am Front Office.
• Hohe Ansprüche an Qualität und Service.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste durchführen.
• Gästeanfragen und Reklamationen professionell bearbeiten.
• Aktiven Kommunikationsfluss zwischen Hotelabteilungen sicherstellen.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Teamarbeit

Kommunikation

Ausbildung

Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d), Korswandt

Strandhotel Ahlbeck

Das Strandhotel Ahlbeck liegt ruhig und zentral an der autofreien Strandpromenade von Ahlbeck und bietet direkten Zugang zum Sandstrand an der Ostsee. Es ist der ideale Ausgangspunkt für Aktivitäten wie Wandern, Joggen, Radfahren, Reiten, Golfen oder einfach nur zum Entspannen.

Die Jugendstilvilla verbindet historischen Charme mit modernem Komfort und verfügt über 13 geräumige, luxuriöse Suiten. Die 92 Doppelzimmer im Hauptgebäude sind modern gestaltet, einige mit Balkon und Meerblick.

Ein Highlight ist das Prime Restaurant & Bar, das mit 30 Metern Höhe das höchstgelegene Restaurant der Insel ist und eine atemberaubende Aussicht auf das Meer sowie die drei Kaiserbäder Ahlbeck, Bansin und Heringsdorf bietet. Es überzeugt durch stilvolles Ambiente, herzliche Gastfreundschaft, erstklassigen Service und kulinarische Köstlichkeiten.

Der großzügige Wellnessbereich mit natürlichem Tageslicht umfasst einen Innenpool, Ruheraum, Fitnessstudio, finnische Sauna und ein umfangreiches Angebot an Massagen für vollständige Entspannung.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Sie haben die Möglichkeit, unser Hotel aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln.
2. Sie bringen Ihre Ideen und Kreativität bei der Weiterentwicklung der Standards ein.
3. Vergünstigte Hotelübernachtungen in allen von uns gemanagten Hotels.
4. Vergünstigte Verpflegung am Arbeitsplatz.
5. Regelmäßige Trainings.
6. Diverse Mitarbeiterprogramme.
7. Überdurchschnittliche Vergütung.
8. Sie verstehen sich als Gastgeber, heißen unsere Gäste herzlich willkommen und gehen offen sowie charmant mit ihnen um.
9. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf bei, stets unter Einhaltung unserer Standards.
10. Sie führen den Check-in und Check-out der Gäste durch.
11. Sie übernehmen Verantwortung für die Kassenführung gemäß Credit Policy.
12. Gästeanfragen und Reklamationen bearbeiten Sie freundlich und professionell.
13. Sie geben unseren Gästen Insider-Tipps für die Insel Usedom und Umgebung.
14. Sie unterstützen den Front Office Manager tatkräftig.
15. Sie sorgen für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Hotelabteilungen.
16. Sie bringen Eigenkreativität und Ideen ein.

Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, erste Erfahrungen am Front Office sowie Kenntnisse in Opera.

Sie stellen hohe Ansprüche an Qualität und Service, arbeiten selbstständig und sind ein herzlicher Gastgeber.

Sie sind ein Teamplayer, zuverlässig und flexibel.

Gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab.