Service Desk Consultant (m/w/d)

Theo Förch GmbH & Co. KG Jobportal; Neuenstadt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein erfolgreiches, familiengeführtes Unternehmen in Neuenstadt sucht einen Service Desk Consultant (m/w/d) für den First Level Support. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Störungsmeldungen, die Pflege der Wissensdatenbank und erfordert eine IT-Ausbildung. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und eine intensive Einarbeitung.

Leistungen

betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterrabatte

Betriebsrestaurant

flexible Arbeitszeiten

intensive Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Kenntnisse der aktuellen Windows-Betriebssysteme.
• Gute Deutschkenntnisse erforderlich.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Erster Level-Support für Client Hard- und Software.
• Bearbeitung von Störungsmeldungen.
• Pflege der Wissensdatenbank.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Dienstleistungsorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT

Tools

Windows-Betriebssysteme

Microsoft-Anwendungen

iOS Devices

Jobbeschreibung

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Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

4561b50ae5fc

Job Views:

2

Posted:

01.06.2025

Expiry Date:

16.07.2025

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Job Description:

Service Desk Consultant (m/w/d)

Service Desk Consultant (m/w/d)

Lösungsorientiertes Denken, partnerschaftliches Kundenverständnis und eigenständiges, ambitioniertes Handeln zeichnen Sie aus? Dann verwirklichen Sie bei uns Ihre persönlichen Ziele – und fügen Sie der FÖRCH-Erfolgsgeschichte ein neues Kapitel hinzu.

Für unser Stammhaus in Neuenstadt-Kochertürn suchen wir ab sofort einen

Service Desk Consultant (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

First Level Support für Client Hard- und Software

Annahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Störungsmeldungen

Pflege und Erweiterung der Wissensdatenbank

Kommunikation und Weiterleitung von Tickets an 2nd Level

Was Sie mitbringen:

abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, auch Quereinstieg möglich

Kenntnisse der aktuellen Windows-Betriebssysteme sowie Microsoft-Anwendungen

Umgang mit iOS Devices ist von Vorteil

Kommunikationsstärke, Dienstleistungsorientierung und Spaß im Team zu arbeiten

gute Deutschkenntnisse

Was wir Ihnen bieten:

flexible Arbeitszeiten mit Urlaubstagenim Jahr und Homeoffice Möglichkeit

eine feste Anstellung mit abwechslungsreichen Tätigkeiten

partnerschaftliches Arbeitsumfeld in einem familiengeführten Unternehmen

intensive Einarbeitung und konstante Weiterbildungsmöglichkeiten

ein erfolgreiches und dynamisches Unternehmen auf Wachstumskurs

viel Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu agieren

sympathisches, internationales und engagiertes Team mit umfangreichem Know-how

eine moderne Systemlandschaft, die sich ständig weiterentwickelt

attraktive Benefits (betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement, Kooperation mit Fitnessstudios, Mitarbeiterrabatte, Betriebsrestaurant, etc.)