IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

TN Germany; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A leading company in IT services is seeking a dedicated IT Support Specialist to assist clients with technical inquiries and IT issues. This role involves installation, configuration, and troubleshooting, ensuring adherence to service levels. The ideal candidate will have a strong IT background, excellent communication skills in German and English, and a proactive approach to problem-solving. The company offers continuous development opportunities, a comprehensive benefits package, and a supportive work environment.

Leistungen

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung

30 Tage Urlaub

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Onboarding-Programm

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im 2nd Level Support und Vor-Ort-Betreuung.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für technische Fragen und IT-Probleme.
• Installation und Konfiguration von Software und Hardware.
• Mitwirkung bei IT-Rollouts und Dokumentation.

Kenntnisse

2nd Level Support

Windows 10/11

Problem Solving

German

English

Ausbildung

IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Bechtle

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen, wenn’s um technische Fragen und IT-Probleme geht.
• Ob Software, Betriebssysteme oder IMAC/R-Aufträge – du installierst, konfigurierst und bringst alles zuverlässig ans Laufen.
• Störungen im Alltag? Du hast den Durchblick, findest Lösungen und achtest dabei immer auf die Einhaltung der Servicezeiten (SLAs).
• In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen packst du tatkräftig mit an und dokumentierst alles sauber, damit auch dein Team immer im Bild ist.
• Nebenbei hast du auch das Lager im Griff und kümmerst dich eigenständig um die Verwaltung und den Lifecycle der Hardware.
• Du zeigst Einsatzbereitschaft und übernimmst die Urlaubsvertretung für unseren Kollegen bei unserem Kunden vor Ort in Würzburg.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im 2nd Level Support und der Vor-Ort-Betreuung von Anwender:innen
• Kenntnisse rund um Windows 10/11, Ticketsysteme und IT-Rollouts
• Sehr gutes Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Persönlich gefallen uns besonders dein freundlicher Auftritt, dein lösungsorientiertes Denken und dein Talent, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
• Führerschein Klasse B

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
• Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bremen: Am Standort Bremen sowie in unserer Niederlassung in Oldenburg arbeiten über 160 Kolleg:innen. Das Team besteht aus einem Mix aus jungen und erfahrenen Mitarbeiter:innen, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern – egal ob Server & Storage, Virtualisierung, IT Security oder Cloud-Dienstleistungen. Und wir haben noch mehr zu bieten: kostenlose Getränke und Obst, Teamevents, eine Dachterrasse für die Mittagspause sowie modern eingerichtete Büroräume mit sehr guten Verkehrsanbindungen.