IT-Support Spezialist (m/w/d) – Dein Einstieg in die IT!

Torsten Shaar; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen bietet die Möglichkeit, als IT-Support Spezialist in die dynamische IT-Branche einzusteigen. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Anwender bei IT-Fragen zu Microsoft Windows und MS Office, während Sie Ihre Fähigkeiten in einem flexiblen Arbeitsumfeld weiterentwickeln. Die Position bietet nicht nur eine umfassende Einarbeitungsphase, sondern auch die Chance auf Karriereentwicklung im IT-Support. Genießen Sie moderne Technik und Tools, die Ihren Erfolg fördern, sowie ein tarifgebundenes Gehalt mit übertariflicher Bezahlung. Werden Sie Teil eines zukunftssicheren Arbeitsplatzes und starten Sie Ihre IT-Karriere jetzt!

Leistungen

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase

Karrierechance

Moderne Technik & Tools

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-Affinität als Quereinsteiger.
• Erste Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support von Vorteil.

Aufgaben

• Fehleranalyse & Störungsbehebung per Remote-Zugriff.
• Telefonische & schriftliche Annahme von IT-Problemen.

Kenntnisse

Fehleranalyse

Störungsbehebung

Microsoft Windows

MS Office

IT-Support

Ticketmanagement

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

IT-Affinität als Quereinsteiger

Tools

IT-Tools

Jobbeschreibung

IT-Support Spezialist (m/w/d) – Dein Einstieg in die IT!

40 Stunden pro Woche

•

unbefristet

•

Frühester Beginn ab sofort

2.500 - 3.500 EUR pro Monat. Basierend auf deinen bisherigen Kenntnissen

Wir suchen Dich als IT-Support Spezialist (m/w/d) – Dein Einstieg! Du unterstützt Anwender bei IT-Fragen rund um Microsoft Windows, MS Office und Hardware/Software-Probleme. Wenn Du eine Leidenschaft für IT hast und gerne im Support arbeitest, dann bewirb Dich jetzt

Dein Job:

• Fehleranalyse & Störungsbehebung per Remote-Zugriff
• Telefonische & schriftliche Annahme von IT-Problemen (Soft-/Hardware)
• Ticketmanagement: Klassifizierung, Dokumentation & Weiterleitung
• Überwachung & Steuerung der Anfragen gemäß SLA
• Pflege und Erweiterung der Wissensdatenbank

Dein Profil:

• ️ Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-Affinität als Quereinsteiger
• ️ Erste Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support von Vorteil
• ️ Sicherer Umgang mit Microsoft-Produkten & IT-Tools
• ️ Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch ist ein Plus

Deine Vorteile:

• Quereinstieg möglich – Starte deine IT-Karriere!
• Flexibilität – Arbeiten an verschiedenen Standorten
• Karrierechance – Weiterentwicklung in den IT-Support
• Top-Equipment – Moderne Technik & Tools für deinen Erfolg

Geboten wird:

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Branche
• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
• tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal