Mitarbeiter für den telefonischen Beratungsservice (w/m/d)

TN Germany; Potsdam; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine private Akutklinik in Potsdam sucht einen Mitarbeiter für den telefonischen Beratungsservice. In Teilzeit und unbefristet sind Sie der erste Ansprechpartner für Patientenanfragen und unterstützen das Patientenmanagement. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Vergünstigungen und flexiblen Arbeitszeiten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Gesundes Essensangebot

Kostenfreie Getränke

Gefördertes Job-Rad

Zuschuss zum ÖPNV-Ticket

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder medizinisch/therapeutische Ausbildung.
• Sehr gute Ausdrucksweise in der deutschen Sprache.

Aufgaben

• Annahme von Anrufen von interessierten Patienten.
• Erteilung von Auskünften zum stationären Aufenthalt.
• Unterstützung im Patientenmanagement und Erstellung von Rechnungen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Einfühlungsvermögen

MS-Office-Anwendungen

Ausbildung

kaufmännische oder medizinisch/therapeutische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter für den telefonischen Beratungsservice (w/m/d), Potsdam

Oberberg

Das sind wir.

Die Oberberg Fachklinik Potsdam ist eine private Akutklinik für Psychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie, die im Ambiente eines ehemaligen Luxushotels vornehmlich von motivierten Privatpatienten, Selbstzahlern und Beihilfeberechtigten belegt wird. In landschaftlich reizvoller Lage am Rande der Landeshauptstadt Potsdam behandeln wir nahezu das gesamte Spektrum psychischer Erkrankungen.

Verstärken Sie unser Team der Oberberg Fachklinik Potsdam in Potsdam sofort und bewerben Sie sich als

in Teilzeit, unbefristet.

Hier machen Sie den Unterschied.

• Sie nehmen alle eingehenden Anrufe von interessierten Patienten über unser Beratungstelefon an.
• Sie erteilen Auskunft und beantworten alle Fragen zum stationären Aufenthalt in unserer Klinik.
• Sie übernehmen administrative Tätigkeiten wie Datenpflege, Versendung von Informationsbroschüren, Terminbestätigungen etc.
• Sie unterstützen unser Patientenmanagement und übernehmen die Erstellung von Patientenrechnungen.

Das zeichnet Sie aus.

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinisch/therapeutische Berufsausbildung (gerne mit Erfahrungen aus dem Bereich der Privaten und/oder Gesetzlichen Krankenversicherungen) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie verfügen über ausgeprägte Serviceorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Arbeit im Team.
• Sie verfügen über eine sehr gute Ausdrucksweise in der deutschen Sprache.
• Souveränes und freundliches Auftreten, patientenorientierte Sichtweise sowie Einfühlungsvermögen zeichnen Sie aus.
• Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen.

Das zeichnet uns aus.

• Ihre individuelle Lebenssituation berücksichtigen wir durch moderne und veränderbare Arbeitszeitmodelle und langfristige Dienstplangestaltung.
• Sie finden bei uns alle Vorteile einer großen Unternehmensgruppe, z.B. durch eine attraktive Vergütung, einen hohen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vielfältige Vergünstigungen bei interessanten Anbietern.
• Freuen Sie sich auf eine Rundum-Verpflegung mit gesundem und erstklassigem Essensangebot aus eigener Küche zum günstigen Mitarbeiterpreis sowie kostenfreie Getränke.
• Wir stehen für nachhaltige und bezahlbare Mobilität, z. B. durch das Angebot eines geförderten Job-Rads und durch einen Zuschuss zum ÖPNV-Ticket.