Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) ab 14,85€/Std. zzgl. Bonuszahlungen

KÖTTER GmbH & Co. KG; Recklinghausen; Vor Ort; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes und wachsendes Unternehmen sucht mehrere engagierte telefonische Kundenbetreuer. In dieser spannenden Rolle wirst du Teil eines starken Teams und bist verantwortlich für die telefonische Kundenbetreuung, die aktive Beratung zu Produkten sowie die Bearbeitung von Reklamationen. Du wirst in einem dynamischen Umfeld arbeiten, das dir die Möglichkeit bietet, deine Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und weiterzuentwickeln. Das Unternehmen bietet langfristige Perspektiven, eine leistungsgerechte Vergütung und zahlreiche Benefits, darunter bis zu 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern. Wenn du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Langfristiger Arbeitsvertrag

Leistungsgerechte Vergütung

Bis zu 30 Tage Urlaub

Corporate Benefits

Bonusmodelle

Krisensicherer Arbeitsplatz

Persönliche Betreuung

Sehr gute Verkehrsanbindung

Beste Übernahmechancen

Zusammenarbeit mit einem motivierten Team

Qualifikationen

• Interesse an einer Tätigkeit als Call Center Agent.
• Berufserfahrung als telefonischer Kundenbetreuer von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und Kontaktpflege.
• Aktive Beratung zu Produkten und Bearbeitung von Reklamationen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenservice

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Berufserfahrung als Kundenbetreuer

Tools

MS Office

CRM-System

Jobbeschreibung

Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) ab 14,85€/Std. zzgl. Bonuszahlungen

Werde Teil eines starken Teams!

Für ein renommiertes und wachsendes Unternehmen in Recklinghausen suchen wir mehrere engagierte telefonische Kundenbetreuer (m/w/d).

Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist Du bei uns genau richtig!

Arbeitsmodell: Vollzeit (38 Stunden/pro Woche)

Arbeitszeiten: zwischen 06:00-23:00 Uhr (je nach Projekt)
Vergütung: ab 14,85 Euro brutto/Stunde + Bonuszahlungen

Aufgaben/Tätigkeiten

• Telefonische Kundenbetreuung und Kontaktpflege
• Aktive Beratung zu Produkten
• Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
• Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Profil/Anforderungen

• Interesse an einer Tätigkeit als Call Center Agent
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Berufserfahrung als telefonischer Kundenbetreuer von Vorteil, aber kein Muss
• Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
• Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung

Unser Versprechen

• Langfristiger Arbeitsvertrag
• Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Corporate Benefits: Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten bei über 800 namhaften Anbietern
• Bonusmodelle, wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter.
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Persönliche Betreuung und Beratung
• Sehr gute Verkehrsanbindung
• Beste Übernahmechancen
• Zusammenarbeit mit einem motivierten Team