Front Office Agent (m/w/d)

Best Western Hotel Lamm; Singen (Hohentwiel); Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel im Herzen von Singen sucht einen motivierten Mitarbeiter für eine Vollzeitstelle. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf während Ihrer Schicht, einschließlich Check-in und Check-out, sowie die Beratung und Unterstützung unserer internationalen Gäste. Sie arbeiten eng mit dem Revenue Management Team zusammen und tragen zur Gestaltung von Kundenbindungsprogrammen bei. Das Hotel bietet eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen mit vielen Vorteilen einer internationalen Hotelkette. Wenn Sie Freude an der Dienstleistung haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungsgerechte Vergütung

VWL, Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung

Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Günstige Mitarbeiterraten in Best Western Hotels weltweit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung ist erforderlich.
• Erste Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf während Deiner Schicht.
• Durchführen von Check-in und Check-out sowie Beratung der Gäste.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

MS Office

PMS System GuestLine

Jobbeschreibung

Vor 5 Monaten Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

Das Best Western Hotel Lamm ist ein 4**** Stadthotel mit anspruchsvollem, internationalem Gästekreis im Herzen von Singen. Das Haus verfügt über 76 komfortable Zimmer mit ca. 120 Betten sowie unseren CupClub (Bar & Lounge) und Tagungs- und Konferenzräume, Sauna & Fitnessraum. Unsere Kunden sind überwiegend Geschäftsreisende der in Singen ansässigen Unternehmen, Tagungs- und Seminargäste sowie touristische Privatreisende, welche die nahe gelegenen Regionen des Bodensees bereisen.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben:

• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf während Deiner Schicht
• Durchführen von Check-in und Check-out
• Beratung unserer Gäste und Erstellung von Reservierungen - telefonisch oder persönlich
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Revenue Management Team
• Mitwirkung bei der Gestaltung und Ausführung von Kundenbindungsprogrammen, wie Kundenevents und Direktmarketingaktivitäten
• Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung aller festgelegten Richtlinien und Arbeitsabläufe insbesondere im Bezug auf Hygiene, Sicherheit und Hausordnung
• Kassenführung und -Abrechnung
• Administrative Tätigkeiten

Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung
• Gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS Office Programmen und PMS System GuestLine von Vorteil
• Erste Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil
• Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität
• Freude an der Dienstleistung und Spaß bei der Arbeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• VWL, Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung
• Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wachsenden Hotelunternehmen
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Alle Vorteile einer internationalen Hotelkette
• Vorteilsprogramm mit vielen tollen Benefits unterschiedlichster Anbieter
• Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen
• Günstige Mitarbeiterraten in Best Western Hotels weltweit

Wichtiger Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass ein gültiger Arbeitsgenehmigung für Deutschland für Nicht-EU-Bürger erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitsgenehmigung und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.

Karrierestufe

• Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Management und Fertigung

Branchen

• Verwaltungs- und Supportdienstleistungen