CRM Senior Campaign Manager PAYBACK (m/w/d)

TN Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Handelsgesellschaft sucht einen CRM Campaign Manager, der für die Umsetzung und Weiterentwicklung von PAYBACK-Maßnahmen verantwortlich ist. Sie koordinieren Kampagnen, analysieren Programmdaten und arbeiten eng mit Partnern zusammen. Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Angebot an Benefits erwarten Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Frisch gekochtes Mittagessen

Fitnessstudio

Concierge-Service

Zuschuss zum Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im digitalen Marketing mit Schwerpunkt CRM.
• Erfahrungen im Umgang mit Kundenbindungsprogrammen.

Aufgaben

• Konzeption und Aufbau der digitalen PAYBACK-Kampagnen.
• Planung und Kontrolle der Budgets.
• Monitoring und Analyse der Programm-Performance.

Kenntnisse

Projektmanagement

Datenanalyse

Kundenbindung

Ausbildung

BWL

Kommunikationswissenschaften

Jobbeschreibung

EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG

Zur Unterstützung unseres PAYBACK-Teams suchen wir Loyalty-Enthusiasten und Projektmanagement-Profis mit Lust auf den schnelllebigen Lebensmitteleinzelhandel. Als CRM Campaign Manager bist du für die Umsetzung sowie Weiterentwicklung der PAYBACK Maßnahmen bei EDEKA zuständig. In diesem Rahmen bist du sowohl für die Neukundengewinnung, die Aktivierung der PAYBACK-Kund:innen über kanalübergreifende Kampagnen und Kontaktstrecken als auch für die dazugehörigen Reportings und Programmkennzahlen verantwortlich. Dazu koordinierst du gemeinsam mit unseren Partnern in den Regionen übergreifende Kampagnenformate und sorgst damit für den Erfolg des größten Kundenbindungsprogramms in Deutschland.

Deine Aufgaben

• Du bist für die Konzeption und den Aufbau der digitalen PAYBACK-Kampagnen bei EDEKA Verantwortlich und bespielst die PAYBACK Marketingplattform mit u. a. Newslettern, inApp Werbeformaten und weiteren Kanälen
• Du bist für die Planung & Umsetzung von Verbunds-übergreifenden Kampagnen mit anderen Partnern wie auch CrossPromos verantwortlich
• Dabei übernimmst du auch die Steuerung von Segmenterstellungen, Zielgruppenansprachen sowie die Aktionsabwicklung
  Monitoring und Analyse der Programm-Performance gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Du bist für die Planung und Kontrolle der zu verantwortenden Budgets zuständig
• Du übernimmst das Aufsetzen von Test-Konzepten sowie anschließende Analyse- Maßnahmen und Kampagnen wie auch die Ableitung von Optimierungspotenzialen
• Du arbeitest eng mit dem Analytik-Bereich von PAYBACK wie auch der EDEKA Zentrale zusammen
• Du steuerst Agenturen und Dienstleister

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium ( BWL, Marketingschwerpunkt, Kommunikationswissenschaften)
• Du bringst mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im digitalen Marketing mit Schwerpunkt CRM mit
• Du hast idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Kundenbindungsprogrammen oder sogar mit PAYBACK direkt
• Du arbeitest gerne konzeptionell und schreckst auch vor komplexen Strukturen nicht zurück und fühlst dich wohl in der Ausarbeitung von Lösungsansätzen
• Gleichzeitig hast du keine Scheu vor operativen Themen wie der Umsetzung und Betreuung von Kampagnen
• Du hast ein sehr gutes Zahlenverständnis und bringst Kenntnisse im Bereich Datenanalyse mit
• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Selbständigkeit, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise aus und bringst gute Projektmanagementfähigkeiten mit
• Du besitzt Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick

Unser Angebot

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Handelsunternehmen mit Sitz in Hamburg, City Nord
• Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten und 30 Tage Urlaub
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen sind durch unsere internen Entwicklungsprogramme gewährleistet
• Es erwartet dich täglich ein frisch gekochtes Mittagessen in unserer Kantine zu attraktiven Preisen
• Ein leistungsgerechtes Vergütungspaket und vielfältige weitere Benefits, wie Fitnessstudio, Concierge-Service, Zuschuss zum Deutschlandticket, Dienstfahrrad, Vorteile bei zahlreichen Partnerunternehmen oder betriebliche Altersvorsorge sind für uns selbstverständlich
• Daneben bieten wir auch ein umfangreiches und prämiertes Gesundheitsmanagement