System Engineer – Dokumentenmanagement-System (m/w/d)

TN Germany; Rostock; Remote; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A leading company in document management is seeking an IT professional to support and optimize their document management systems. The role involves troubleshooting, customer support, and release planning, primarily performed remotely. Ideal candidates will have an IT degree and experience with SAP archiving, along with strong communication skills in German.

Leistungen

Flexible working hours

Great team atmosphere

Modern work tools

Opportunities for further education

Independent work and responsibility

Qualifikationen

• Several years of relevant professional experience in document management systems.
• German language skills at level C1 or better.

Aufgaben

• Support and advise departments on document management system operations.
• Second-level support based on incoming customer inquiries.
• Administration including troubleshooting and monitoring.

Kenntnisse

Problem Solving

Service Orientation

Communication

Ausbildung

IT-oriented degree

Tools

Windows

SAP Archiving

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Unterstützung und Beratung unserer Fachbereiche bei Betrieb, Optimierung und Weiterentwicklung unseres Dokumentenmanagement-Systems, inkl. Workflow-Komponenten
• Second-Level-Support auf Basis von eingehenden Kundenanfragen (Incident-Management)
• Release-Planung und Change-Management
• Administration (inkl. Troubleshooting und Monitoring)
• Die Arbeiten werden schwerpunktmäßig remote aus unseren Standorten erbracht.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes IT-orientiertes Studium, z. B. der Wirtschaftsinformatik o. Ä., sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich von Dokumentenmanagement-Systemen mit SAP-Archivierung
• Erfahrungen mit Windows-Betriebssystemen
• Freude an komplexen Problemstellungen
• Hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im Team
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse auf Level C1 (oder besser) zur Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Kunden

Darauf können Sie sich freuen

• Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
• Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
• Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
• Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
• Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
• Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung