Fachinformatiker mit Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d)

TN Germany; Rastatt; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein engagierter Fachinformatiker mit Schwerpunkt 1st Level Support wird gesucht. Die Position in Rastatt bietet ein attraktives Gehalt, unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

30 Tage Jahresurlaub

Vermögenswirksame Leistungen

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Erste Berufserfahrung im Support.

Aufgaben

• Klassifizieren von Kundenanfragen.
• Analyse und Behebung von Störungen.
• Ticketeskalation an den 2nd Level Support.

Kenntnisse

IT-Support

Kundenbetreuung

Analyse

Behebung von Störungen

Ausbildung

Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Windows 7-10

Linux

MacOS

Jobbeschreibung

Fachinformatiker mit Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d), Rastatt

Sie sind ein engagierter Fachinformatiker (m/w/d) mit Leidenschaft für IT-Support und Kundenbetreuung?

Dann bewerben Sie sich jetzt!

Wir suchen einen Fachinformatiker mit Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Rastatt. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Aufgaben

• Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
• Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
• Analyse und Behebung von Störungen
• Ticketeskalation an den 2nd Level Support
• Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
• Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
• Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
• Begeisterung für IT und neue Technologien

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• 30 Tage Jahresurlaub
• Vermögenswirksame Leistungen
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

... und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Rebecca Rösch
[emailprotected]

DIS AG

Information Technology
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe

Telefon [phone]
www.dis-ag.com