Mitarbeiter Kundeninformationscentrum (m/w/d)

TN Germany; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht nach einem engagierten Mitarbeiter für das Kundeninformationszentrum in München. In dieser Rolle sind Sie das Herzstück des Kundenservices, wo Sie mit Freundlichkeit und Fachwissen die Anliegen der Kunden bearbeiten. Mit einer strukturierten Einarbeitung und individuellen Schulungen werden Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorbereitet. Profitieren Sie von attraktiven Vergütungen, 30 Tagen Urlaub und zahlreichen Zusatzleistungen. Wenn Sie ein Teamplayer sind und Freude an der Kundenbetreuung haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Arbeitgeberbezuschusste Altersversorgung

Mitarbeiter-Rabatte

Vermögenswirksame Leistungen

Berufsunfähigkeitsversicherung

Vergünstigte Werkzeugleihe

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung ist vorteilhaft.
• Erfahrungen im Verkauf oder Kundendienst sind von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung der Kunden und Unterstützung im Verkauf.
• Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen.
• Koordination von Lieferungen und Kundenanliegen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Serviceorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Handwerkliche Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundeninformationscentrum (m/w/d), Munich

Bauhaus

Munich, Germany

Stellenbeschreibung

Willkommen bei BAUHAUS!

BAUHAUS setzt auf den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden Kunden. Mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft wollen wir jeden Tag besser werden. Wir freuen uns auf neue Talente!

Es gibt keine Bewerbungsfrist für diese Stelle; sie bleibt offen, solange sie ausgeschrieben ist.

Ihre Aufgaben:

• Herzliche Begrüßung, hilfreiche Auskunft oder Auftragsbearbeitung – Sie beraten unsere Kund:innen passgenau.
• Als Teamplayer:in unterstützen Sie Kolleg:innen an der Kasse oder im Verkauf, um reibungslose Abläufe und ein optimales Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
• Sie bearbeiten Belege bei Bestellungen, Lieferscheinen und Reklamationen und koordinieren Lieferungen.
• Ihr Herz schlägt für das Team und die Betreuung der BAUHAUS Kund:innen.
• Eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung (z.B. Verkäufer, Kaufmann im Einzelhandel, Bürokaufmann, Industriekaufmann) ist vorteilhaft.
• Erfahrungen im Verkauf, Kundendienst oder in der Baumarkt- bzw. DIY-Branche sind von Vorteil.
• Fundierte Kenntnisse im Kundenservice ermöglichen eine kompetente Betreuung der Anliegen unserer Kund:innen.
• Beratungskompetenz, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Freundlichkeit, Teamgeist und Hilfsbereitschaft zeichnen Sie aus.

Unser Angebot:

• Teil des BAUHAUS-Teams an einem unserer über 150 Standorte werden.
• Strukturierte Einarbeitung, individuelle Förderung, regelmäßiges Feedback und Fachschulungen unterstützen Sie auf Ihrem Weg.
• 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie sichere Jobaussichten.
• BAUHAUS bietet Zusatzleistungen wie arbeitgeberbezuschusste Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen und Berufsunfähigkeitsversicherung.
• Profitieren Sie von Mitarbeiter-Rabatten und vergünstigter Werkzeugleihe für Ihre Heimwerker-Projekte.

Willkommen im #TeamBAUHAUS.

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