Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (m/w/d)

JR Germany; Essen; Remote; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im digitalen Kreditvergleich sucht einen Call Center Agenten zur Verstärkung des Pre-Sales Teams. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Neukunden und helfen bei der Klärung ihrer Anliegen. Sie arbeiten eng mit dem Sales-Team zusammen und nutzen moderne Kommunikationstools, um einen effizienten Arbeitsalltag zu gewährleisten. Wir bieten ein attraktives Gehaltsmodell und 100% Homeoffice-Option.

Leistungen

Attraktives Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision

Interne Karriereprogramme

100% Homeoffice-Option

30 Tage Urlaub plus 10 zusätzliche Krankentage für Eltern

Kooperationen mit Sportanbietern

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im direkten Kontakt mit Kund*innen, idealerweise telefonisch.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.

Aufgaben

• Erste*r Ansprechpartner*in für Neukund*innen und Datenerfassung via Telefon.
• Eigenständige Durchführung von Outbound-Telefonaten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Bedarfsermittlung

Jobbeschreibung

Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (m/w/d), Essen

Standort: Essen, Germany

Wir sind FINANZCHECK.de – der Online-Kreditvergleich und die Go-To-Place für Kredite in Deutschland. Wir gestalten den digitalen Kreditmarkt der Zukunft und wurden 2022 als Kununu Top Arbeitgeber ausgezeichnet. Werde jetzt Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Zur Verstärkung unseres Pre-Sales Teams mit ca. 60 Teammitgliedern suchen wir dich in Vollzeit ab sofort als:

Deine Aufgaben:

• Du bist als Call Center Agent erste*r Ansprechpartner*in für unsere Neukund*innen und verantwortest die Datenerfassung via Telefon.
• Eigenständige Durchführung von Outbound-Telefonaten bei Kund*innenanfragen zur Klärung entsprechender Anliegen.
• Mit deinem Gespür und einer guten Bedarfsanalyse findest du heraus, was dein*e Kund*in wirklich braucht, und verhilfst zu dem passenden Kreditangebot.
• Du arbeitest eng mit deinem Team aus dem Sales zusammen und übergibst die Kund*innen direkt in den Verkaufsprozess.
• Bei ersten Fragen stehst du den Kund*innen zur Seite und begeisterst sie von der Zusammenarbeit mit FINANZCHECK.de.
• Mit unseren modernen Kommunikationstools und digitalen Abschlussmöglichkeiten unserer Partner sorgt ihr für einen effizienten Arbeitsalltag.

Dein Profil:

• Erste Berufserfahrung im direkten Kontakt mit Kund*innen, idealerweise telefonisch (Vertrieb, Sales oder Verkauf).
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am direkten Kund*innenkontakt sowie Bedarfsermittlung.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
• Sicherer Umgang mit Computern und schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
• Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und gutes Zeitmanagement.

Unsere Benefits:

• Attraktives Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision.
• Interne Karriereprogramme, Weiterbildung und Coaching-Angebote.
• 100% Homeoffice-Option deutschlandweit.
• Vollständige digitale Einarbeitung inklusive Versand des Equipments.
• 30 Tage Urlaub plus 10 zusätzliche Krankentage für Eltern.
• Kooperationen mit Sportanbietern für deine Gesundheit.
• Vielfalt und Inklusion: Wir fördern ein diverses Umfeld mit über 50 Nationen.

Bei FINANZCHECK.de setzen wir uns für Gleichberechtigung und eine inklusive Unternehmenskultur ein. Wir freuen uns auf deine Bewerbung, wenn du dich mit unserer Kultur identifizierst! #bestesTeam

Vor deinem ersten Arbeitstag erhältst du alle wichtigen Informationen durch unser People Operations Team.