Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m/w/d) für Microsoft

TN Germany; Salzgitter; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht engagierte Mitarbeiter für den Microsoft Kundenservice in Griechenland. Diese spannende Rolle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zu unterstützen. Sie werden Teil eines großartigen Teams, das sich für exzellenten Kundenservice einsetzt und gleichzeitig die Chance hat, in einem internationalen Umfeld zu wachsen. Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Karriere voranzutreiben und wertvolle Erfahrungen zu sammeln, während Sie für ein Unternehmen arbeiten, das Vielfalt schätzt und fördert.

Leistungen

Unterstützung bei der Umsiedlung nach Griechenland

Wettbewerbsfähiges Gehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr

Gesundheitsleistungen und Rabatte

Vollständige Schulung durch zertifizierte Ausbilder

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Kostenlose Online-Griechischkurse

Moderne Büros mit Erholungsbereichen

Community-Events und soziale Verantwortung

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Technische Fähigkeiten zur Problemlösung und Kundenbetreuung.

Aufgaben

• Identifizieren der Kundenbedürfnisse und Bereitstellung geeigneter Lösungen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und technische Unterstützung.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse (B2+)

Vertriebserfahrung

Technische Recherchefähigkeiten

Empathische Persönlichkeit

Jobbeschreibung

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Client:

Teleperformance

Location:

Greece

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

ba326bb05a68

Job Views:

1

Posted:

09.05.2025

Expiry Date:

23.06.2025

Job Description:

Are you a fluent German speaker? Join our Microsoft Customer Experts team and work in Greece with the world’s tech leader!

Microsoft collaborates with our TP in Greece, providing excellent opportunities for experienced technology enthusiasts to work with the world’s tech leader!

If you speak German fluently and wish to experience working in the world of computer software, consumer electronics, personal computers, and online platforms, grab this chance to join the German Microsoft Support team to support customers from Germany, Austria & Switzerland.

What you will do:

• Identify customers’ needs and deliver appropriate solutions, including sales
• Guide customers facing issues related to billing inquiries, handle transactions, and provide resolutions in a timely manner
• Assist customers to place orders and resolve related issues
• Answer customer inquiries, troubleshoot or escalate technical issues, and assist with account issues
• Follow standard diagnostic procedures, focusing on handling frequently asked questions effectively
• Turn every customer into a happy customer!
• Exchange ideas and solutions with colleagues!

What you will bring:

• Excellent communication skills in German
• Good command of English (B2+)
• Sales experience with consumer products and services is an asset
• Technical research skills for troubleshooting customer problems
• Advanced internet research skills
• An empathetic personality with strong communication skills
• A positive and adventurous attitude
• A willingness to learn and absorb knowledge

What we offer:

• Support for relocation to Greece, including flight expenses, hotel accommodation, and assistance with house searching (at no cost to you)
• Competitive monthly salary + 2 additional salaries per year
• Referral Program: Bring friends and receive bonuses!
• Health care benefits and discounts
• Full training by certified instructors
• Opportunities for professional growth and development
• Community events and social responsibility initiatives
• Free online Greek language courses
• Modern premises with relaxing break areas
• Work for a Great Place to Work-Certified company that values diversity

This is a great opportunity to advance your career, gain valuable experience, and work for a multinational company representing a major global brand. We promote diversity and offer equal opportunities regardless of gender, ethnicity, religion, culture, or age.

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