Werkstudent im Customer Success Management (m / w / d)

Solakon GmbH; Baden-Württemberg; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Solartechnologie sucht einen Technischen Experten/Produktmanager, der als Ansprechpartner für technische Anfragen fungiert und aktiv an der Weiterentwicklung der Produkte beteiligt ist. Sie werden Teil eines kollegialen Teams mit flachen Hierarchien und profitieren von einem attraktiven Gehalt sowie hybriden Arbeitsmodellen.

Leistungen

Kollegiales Team

Flache Hierarchien

Attraktives Gehalt

Regelmäßige Teamevents

Weiterbildungsangebote

Hybrides Arbeiten

Ausstattung mit neuester Apple-Technik

Qualifikationen

• Studium mit technischem Hintergrund, Technik-Affinität.
• Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Ansprechpartner bei technischen Anfragen, Unterstützung der Kunden.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, Testen von Produkten.
• Analysieren von Problemen, Finden von Lösungen.

Kenntnisse

Problemlösungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Aktuelles Studium mit technischem Hintergrund

Jobbeschreibung

Jobalert: Technischer Experte / Produktmanager im Bereich Solartechnologie (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten technischen Experten, der unser Team als Ansprechpartner bei technischen Anfragen rund um unsere Produkte unterstützt und aktiv an der Weiterentwicklung beteiligt ist. Als Produktexperte helfen Sie unseren Kunden, das volle Potenzial ihrer Anlagen zu entfalten.

1. Technischer Experte: Ansprechpartner bei technischen Anfragen, Mitgestaltung bei Produktweiterentwicklungen, Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer Anlagen.
2. Produktmanagement: Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, Testen von Produkten, Sammeln von Feedback für die Weiterentwicklung.
3. Helpdesk & Troubleshooting: Analysieren von Problemen per Mail, Telefon oder Ticket, Finden von Lösungen, Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Produkte.
4. Mitdenken und Mitgestalten: Verbesserung unserer Prozesse und unseres Service durch eigene Ideen.

Das bringen Sie mit:

• Aktuelles Studium, idealerweise mit technischem Hintergrund.
• Technik-Affinität und Interesse an Solartechnologie.
• Problemlösungsorientierung und lösungsorientiertes Denken.
• Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbereitschaft.
• Bereitschaft, vor Ort zu arbeiten, mit gelegentlichem Home Office.

Was wir bieten:

• Kollegiales Team, flache Hierarchien, hoher Professionalitätsgrad.
• Attraktives Gehalt, regelmäßige Teamevents, Weiterbildungsangebote.
• Offene Feedbackkultur, transparente Kommunikation.
• Hybrides Arbeiten: 2-3 Tage vor Ort in Gaildorf, andere Tage im Home-Office.
• Ausstattung mit neuester Apple-Technik.

Über uns

Mehr über uns erfahren Sie unter: https://www.solakon.de/pages/uber-uns

Wenn Sie Lust haben, die Nr.1 im Balkonkraftwerk-Space zu werden und unser motiviertes Team zu verstärken, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!