Unterabteilungsleiter (m/w/d) Business IT – Aftersales Service Systeme

Für unsere Unterabteilung After Sales Service Systeme innerhalb des Bereiches Business IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Unterabteilungsleiter (m/w/d) Business IT – After Sales Service Systeme

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitenden im zugeordneten Bereich
• Allokation und Priorisierung der Ressourcen und der Aufgaben im Verantwortungsbereich 
• Sicherstellung der vereinbarten Ziele im Verantwortungsbereich 
• Bei der wirtschaftlichen Planung der Kostenstellen mitwirken, Kostenentwicklung überwachen und überprüfen. Ursachen für Abweichungen ermitteln, Maßnahmen einleiten und auf Wirksamkeit überprüfen 
• Übernahme von anspruchsvollen operativen Aufgaben im zugeordneten Bereich 
• Koordinieren und Durchführen von Aufgaben im Rahmen der Auftragsklärungen, Angebots- und Vertragserstellung ggü. externen Dritten 
• Fachliche Koordination, Steuerung und Abstimmungen mit Auftraggebern und Prozesspartnern 
• Koordination und Abstimmung von Beschaffungsvorgängen 
• Bei Neu- und Umgestaltung von Prozessen und Arbeitssystemen verantwortlich mitwirken
• Reporting der relevanten KPIs und Service-Level-Agreements entsprechend den aktuellen Dienstleistungsvereinbarungen 
• Erstellen der Personaleinsatzplanung zur Sicherstellung von Unternehmenszielen, vertraglich vereinbarten Verfügbarkeitszeiten und Einhaltung von gesetzlichen Bestimmungen 
• Anweisung, Förderung / Entwicklung und Motivation der Mitarbeitenden, z.B. jährliche Mitarbeitergespräche, Gruppengespräche, auch Einleitung von Disziplinarmaßnahmen, Fehlzeitengespräche, Onboarding von neuen Mitarbeitenden
• Abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation mit Zusatzqualifikation
• Einschlägige Führungserfahrungen im Bereich After Sales mit dem Fokus auf Personal- und/oder Budgetverantwortung
• Umfassende Erfahrungen, Kenntnisse und Prozess-Knowhow im Bereich After Sales
• Umfangreiche Kenntnisse in Betriebswirtschaft, Controlling, Projektmanagement
• Kenntnisse der VW Organisation und Systeme
• Engagement, Belastbarkeit
• Selbstständige Arbeitsweise/Teamfähigkeit
• Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke
   

Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag der niedersächsischen Metall- und Elektroindustrie. 

Wenn Sie eine neue Herausforderung reizt, freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.