Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport im öffentlichen Sektor

TN Germany; Delmenhorst; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovativer Dienstleister in Delmenhorst sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Koordination von Terminen. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und fördern Ihre berufliche Entwicklung. Bei uns haben auch Quereinsteiger eine Chance, sich weiterzuentwickeln.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif

Bewerbungscoaching

Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

Qualifikationen

• Relevante praktische Erfahrungen im Kundensupport sind willkommen.
• Offenheit für softwaregestützte Prozesse.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Kundensupport.
• Koordination von Terminen zwischen gewerblichen Kunden und Außendienst.
• Aktualisierung und Pflege der Kundendaten.

Kenntnisse

Kundenkontakt

lösungsorientiertes Arbeiten

MS-Office

Ausbildung

Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport im öffentlichen Sektor, Delmenhorst

Wir suchen für unseren Kunden, einen nachhaltigen, innovativen sowie regional verankerten Dienstleister in Delmenhorst, einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport im öffentlichen Sektor.

Das wird Sie überzeugen

• Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
• Attraktive Arbeitszeitmodelle
• Unternehmenskultur, die die berufliche und persönliche Entwicklung fördert
• Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV sowie Parkplätze für Mitarbeitende

Das sind Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Kundensupport in Delmenhorst
• Koordination von Terminen zwischen gewerblichen Kunden des öffentlichen Sektors und dem Außendienst, sowie zeitnahe und lösungsorientierte Klärung von Rückfragen
• Aktualisierung und Pflege der Kundendaten, um einen reibungslosen Ablauf aller Geschäftsprozesse sicherzustellen
• Aktive Mitarbeit bei verschiedenen Projekten, insbesondere im Rahmen der Digitalisierung

Damit können Sie punkten

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Relevante praktische Erfahrungen im genannten Aufgabenbereich sind ebenfalls willkommen
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und Offenheit für softwaregestützte Prozesse
• Ausgeprägtes Kundenkontakt- und lösungsorientiertes Arbeitsverhalten

Passt nicht?

Sie möchten gerne etwas anderes tun, aber Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance.

Initiativ bewerben

Job Details: Office-Management, Delmenhorst, Vollzeit, unbefristet

Ihr Mehrwert

• Übertarifliche Bezahlung
• Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif
• Bewerbungscoaching
• Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

Wir sind auf Empfang

Ihr Ansprechpartner: Herr Malte Paulus

Kontakt: jobtimum GmbH, Am Wall 11, 328195 Bremen, 0421 [emailprotected]