Key Account Manager (m/w/d) / Specialist (m/w/d) Sales Pharmaproduktion

Simtra BioPharma Solutions; Bielefeld; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Pharmasektor sucht einen Key Account Manager, der die umfassende Betreuung von Bestandskunden übernimmt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Produktversorgung und die Pflege der Kundenbeziehungen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen und tragen aktiv zur Optimierung interner Prozesse bei. Das Unternehmen bietet eine faire Vergütung, zahlreiche Sozialleistungen und ein modernes Arbeitsumfeld. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

13. Tarifgehalt

Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Zusätzliche Pflegeversicherung

Moderne Kantine

30 Tage Urlaub

Kostenlose Betriebssportarten

Kostenlose Mitarbeitendenparkplätze

Qualifikationen

• Erfahrung in der Betreuung von internationalen Kunden im Vertriebsinnendienst.
• Sicherer Umgang mit Kunden und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung von Bestandskunden und Sicherstellung des Customer Service Levels.
• Überwachung der internen Lieferkette und Pflege von Kundendaten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Projektmanagement

Vertriebserfahrung

Technische Vorkenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Abgeschlossenes Studium

Tools

MS-Office

ACCESS

Jobbeschreibung

Simtra BioPharma Solutions (Simtra) ist ein erstklassiges Auftragsentwicklungs- & Herstellungsunternehmen, welches seit über 65 Jahren in Zusammenarbeit mit mehr als 60 internationalen Kunden weltweit sterile, injizierbare Arzneimittel auf den Markt bringt. Unser Hauptaugenmerk liegt hierbei auf der Herstellung von Krebstherapeutika. Mit der Unterstützung von über 2.000 Mitarbeitenden an unseren zwei Standorten in Bloomington, Indiana, USA und Halle/Westfalen, Deutschland, können wir unseren Kunden ein breites Portfolio von Verabreichungssystemen anbieten, darunter vorgefüllte Spritzen, flüssige/lyophilisierte Fläschchen, Verdünnungsmittel für die Rekonstitution, mit Pulver gefüllte Fläschchen und sterile Kristallisation. Neben der GMP-Herstellung bieten wir auch weitere Dienstleistungen an, darunter Unterstützung bei der Formulierung und Entwicklung, Gefriertrocknungsoptimierung, globale regulatorische Unterstützung sowie Sekundärverpackung.

Simtra wird aus vielseitigen Teams in verschiedenen Bereichen gebildet! Werden Sie ein Teil des Teams und unterstützen Sie zukünftig dabei Patienten weltweit lebensverändernde Medikamente zur Verfügung zu stellen.

Wir produzieren in unserem Werk in Halle/Westfalen Arzneimittel zur Therapie verschiedener Krebs- und anderer lebensbedrohenden Erkrankungen.

Für unser Team suchen wir Sie als Key Account Manager (m/w/d) / Specialist (m/w/d) Sales Pharmaproduktion.

In dieser Position übernehmen Sie als Teil des CBM-Front-Office-Teams (CommercialBusinessManagement) alle Aufgaben in der umfassenden Betreuung von Bestandskunden, einschließlich deren termin- und mengengerechten Produktversorgung und stellen den Customer Service Level sicher. Sie stellen einerseits intern alle Kundenbelange dar und vertreten andererseits die Interessen gegenüber den Kunden. Sie übernehmen die folgenden Aufgaben:

• Bearbeiten von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Überwachen der internen Lieferkette
• Pflege von Kunden- und Preisdaten als auch Lieferkonditionen im Stammsatz des ERP-Systems
• Auftragsanlage und Fakturierung
• Teilnahme an Optimierungsprojekten (auch technischer Natur)
• Initiieren des Versandvorgangs und Zusammenführen der vollständigen auftragsbegleitenden Dokumentation
• Erstellen, Pflegen und regelmäßiges Vorstellen von Kunden-Scorecards
• Vorbereiten und Durchführen von Kundenbesuchen

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit fundierten kaufmännischen Kenntnissen, alternativ abgeschlossenes Studium
• Relevante Berufserfahrung in der Betreuung von internationalen Kunden (z.B. im Vertriebsinnendienst / Logistik)
• Idealerweise technische Vorkenntnisse
• Kenntnisse oder Vorerfahrung im Projektmanagement von Vorteil
• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office, ACCESS)

Das bieten wir Ihnen:

• Faire tarifgebundene Vergütung inkl. Sozialleistungen wie ein13. Tarifgehalt, Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge und eine zusätzliche Pflegeversicherung
• Hauseigene moderne Kantine mit attraktiver Bezuschussung
• 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub
• Wochenarbeitszeit von37,5 Stunden
• Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Mitarbeitendenparkplätze mit E-Ladesäulen zu günstigen Konditionen
• Kostenlose Betriebssportarten z.B. Badminton, Fußball und Fitnesskurse

Engagierten und begabten Menschen bieten wir interessante Chancen in allen Phasen des Berufslebens. Geschlecht, Alter, Hautfarbe, Herkunft, sexuelle Orientierung und Beeinträchtigungen spielen dabei keine Rolle - im Gegenteil: Wir fördern Vielfalt und glauben, dass Diversität eine Bereicherung darstellt.

Wir freuen uns über die Zusendung der Unterlagen zu Ihrem bisherigen beruflichen Werdegang direkt über unser Online-System.

Bei Rückfragen wenden Sie sich gerne an Selin Sencan ([e-mail]).