E-Mail Marketing / CRM Manager | 100% Remote (m/w/d)

MailAngel GmbH; Berlin; Teletrabalho; EUR 52 000 - 76 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Mentoring direkt von den Gründern

100% Remote & flexibel

30 Tage Urlaub pro Jahr

MacBook + KI-Stack

Sachbezugskarte 50 € monatlich

Enge Zusammenarbeit mit Gründern

Resumo da oferta

Mail Angel GmbH sucht eine/n erfahrene/n E-Mail-Marketing/CRM-Expert*in, die/der eigenständig Kundenaccounts betreut, Kampagnen in Klaviyo aufbaut und eng mit Gründern sowie Copy-, Design- und Tech-Teams zusammenarbeitet.

Du planst Kampagnen, steuerst Automationen und bist direkter Ansprechpartner in Calls und Strategy-Runden. Es erwartet dich Mentorings mit Perspektive auf Führungsverantwortung und volle Remote-Arbeit.

Qualificações

• 1–3 Jahre Erfahrung im E-Mail-Marketing / CRM, idealerweise mit E-Commerce- oder D2C-Brands.
• Sicher darin, Kampagnen und Automationen selbst aufzubauen (Klaviyo).
• Kommunikationsstärke: Beratung von Kunden, Calls und Feedback-Runden.
• Strategisches Denken: Erkennen von Maßnahmen, die Umsatz bringen, Prioritäten setzen.
• Gespür für gutes Copy und sauberes Design – KI-gestützt oder Team-Design.

Responsabilidades

• Du führst deine eigenen Kundenaccounts – von der Zielabstimmung über die Roadmap bis zum monatlichen Reporting.
• Du baust Kampagnen & Automationen in Klaviyo selbst auf – Design liefert das Team, Copy aus dem Team oder KI-gestützt.
• Du bist direkter Ansprechpartner für Kunden in Calls, Feedback-Runden und Strategie-Abstimmungen; du behältst Performance im Blick.
• Du entwickelst eigene Ideen für Tests und neue Konzepte und setzt sie live um.
• Du sorgst dafür, dass deine Kunden messbar mehr Umsatz und stärkere Kundenbindung erreichen.

Conhecimentos

E-Mail-Marketing/CRM

Kundenberatung/Calls

Datenanalyse

Strategisches Denken

Kundencoaching

Ferramentas

Klaviyo

Descrição da oferta de emprego

Stell dir vor, du startest deine Woche nicht mit langweiligen To-dos, sondern mit echten Accounts, die du eigenständig führst – von der Strategie bis zur Umsetzung in Klaviyo. Du planst Kampagnen, baust Automationen und bist der direkte Draht zu deinen Kunden. Dein Input landet nicht in einer PowerPoint, sondern geht live – und du siehst die Ergebnisse in Echtzeit im Umsatz der Brand.

Bei Mail Angel schiebst du keine internen Mails hin und her und sitzt nicht in endlosen Meetings. Du übernimmst Verantwortung für deine Kunden und ihre Kampagnen-Strategie, steuerst unsere Copy-, Design- und Tech-Spezialisten und arbeitest eng mit den Gründern zusammen. Du bekommst die Freiheit, eigene Ideen zu testen – und das Mentoring, um schnell zu wachsen, bis hin zu Führungsverantwortung.

Wir betreuen wachsende D2C-Brands wie Fairnatural, Apricot Beauty, HANS Brainfood und GoodMoodFood – und machen E-Mail & CRM zu einem ihrer stärksten Umsatzkanäle.

Wenn du E-Mail-Marketing nicht als Nebensache siehst, sondern als den Umsatzhebel, der es ist – dann bist du bei uns richtig.

Aufgaben

• Du führst deine eigenen Kundenaccounts – von der Zielabstimmung über die Roadmap bis zum monatlichen Reporting.
• Du baust Kampagnen & Automationen in Klaviyo selbst auf – das Design liefert dir unser Team, Copy holst du dir aus dem Team oder erstellst sie KI-gestützt. Die Qualität hast du im Griff.
• Du bist der direkte Ansprechpartner für deine Kunden in Calls, Feedback-Runden und Strategie-Abstimmungen.Du behältst die Performance im Blick, analysierst Ergebnisse und leitest konkrete Optimierungen ab.
• Du entwickelst eigene Ideen für Tests und neue Konzepte – und bringst sie live statt in die Theorie.
• Du sorgst dafür, dass deine Kunden messbar mehr Umsatz und stärkere Kundenbindung erreichen.

Qualifikation

• 1–3 Jahre Erfahrung im E-Mail-Marketing / CRM, idealerweise mit E-Commerce- oder D2C-Brands – nach oben offen, wenn du mehr mitbringst.
• Du bist sicher darin, Kampagnen und Automationen selbst aufzubauen (Klaviyo – siehe Frage unten).
• Kommunikationsstärke: Du berätst Kunden professionell und fühlst dich in Calls und Feedback-Runden wohl.
• Strategisches Denken: Du erkennst, welche Maßnahmen wirklich Umsatz bringen, und setzt Prioritäten.
• Gespür für gute Copy und sauberes Design – auch wenn Copy aus dem Team oder KI-gestützt entsteht und das Design vom Team kommt.
• Lust auf KI-gestütztes Arbeiten: Du nutzt moderne Tools, um schneller und besser zu werden.
• Sehr gutes Deutsch in Wort & Schrift, dazu solide Englischkenntnisse.
• Eigenständig, zuverlässig, motiviert – bereit, Verantwortung zu übernehmen und fachlich zu wachsen.

Benefits

• Klare Entwicklung: strukturierte Aufstiegsmöglichkeiten bis hin zu Führungsverantwortung – mit Mentoring direkt von den Gründern.
• 100 % Remote & flexibel: arbeite von überall, ohne starre Bürozeiten.
• 30 Tage Urlaub im Jahr – zum richtig Abschalten.
• Moderne Ausstattung: MacBook und der komplette Tool- & KI-Stack, mit dem du wirklich schnell arbeitest.
• Extras: nach der Probezeit monatlich 50 € auf deine Sachbezugskarte
• Echte Nähe zum Team: kurze Wege, enge Zusammenarbeit mit den Gründern und ehrliches Interesse an deiner Weiterentwicklung.