E-Learning Expertin für Moodle-Kundenservice (d/w/m) (100% Homeoffice)

lern.link GmbH; Herrsching am Ammersee; Remote; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen leidenschaftlichen Moodle-Experten, um die Zukunft des E-Learnings aktiv mitzugestalten. In dieser spannenden Rolle wirst du Teil eines dynamischen Teams, das an vielfältigen Projekten arbeitet und die Möglichkeit hat, deine Ideen in einem flexiblen Arbeitsumfeld einzubringen. Du wirst Kunden unterstützen, ihre E-Learning-Projekte erfolgreich umzusetzen und dabei deine Kenntnisse in Moodle und Kundensupport nutzen. Wenn du bereit bist, deine Fähigkeiten in einem kreativen und unterstützenden Team weiterzuentwickeln, dann ist diese Position perfekt für dich.

Leistungen

Flexibilität bei der Arbeitszeit

Fortbildungskontingent

Teilnahme an Moodle-Community-Veranstaltungen

Autonomie und Teamarbeit

Innovative Projekte mit KI

Qualifikationen

• Erfahrung in E-Learning-Projekten und Moodle-Kurserstellung.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Unterstützung von Kunden bei E-Learning-Projekten und Nutzung von Moodle.
• Dokumentation von Kundenwünschen und Problemlösungen.

Kenntnisse

Kundensupport

E-Learning

Moodle

Remote-Arbeit

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsfähigkeiten

Selbstmotivation

Ausbildung

Erfahrung in E-Learning

Deutschkenntnisse (B2 oder besser)

Tools

Moodle

webbasierte Tools

Jobbeschreibung

Wir, das lern.link-Team unterstützen als zertifizierter Moodle-Partner mit unserer langjährigen Erfahrung Organisationen dabei, für jedes E-Learning Projekt eine individuelle Lösung mit den geeigneten Anwendungen und Inhalten zu finden und digitale Bildungsangebote erfolgreich umzusetzen. Zu unseren Kunden zählen unter anderem die modernsten Automobilhersteller, Regierungsorganisationen, zahlreiche Start-Ups und Trainingsakademien.

Ob im hohen Norden oder in den Alpen, das lern.link-Team agiert remote von vielen Orten in Deutschland.
Wir nutzen täglich unsere eigenen Produkte, um online gemeinsam an der Verwirklichung der E-Learning-Projekte unserer Kunden mitzuwirken.

Bist du bereit, Deine Leidenschaft für Moodle und Kundensupport in beruflichen Erfolg zu verwandeln?

Dann suchen wir genau Dich!

Das bieten wir Dir:

1. Flexibilität:
   Als lern.link Mitarbeiter:in kannst Du Deinen Arbeitstag selbst strukturieren – in reduzierter Vollzeit oder Vollzeit.

2. Echte Vereinbarkeit mit Familie:
   Elternzeit zählt bei uns unter Management-Training, Eltern- und Kinder-Versorgung muss vor Kundensupport möglich sein.
   Dafür steht das gesamte Team.

3. Autonomie und Teamwork:
   Du arbeitest selbstständig, holst Dir aber auch Inspiration von Kolleg:innen und anderen Quellen.

4. Vielseitigkeit:
   Sei Teil dynamischer Teams und erschaffe gemeinsam Großartiges, das allein nicht möglich wäre.
   Hierzu hast Du viele webbasierte Tools, die Du nach Deinen Vorlieben nutzen kannst und sollst.

5. Innovation:
   Arbeite an spannenden Projekten mit KI und gestalte die Zukunft des E-Learnings aktiv mit.

6. Fortbildung:
   Bei lern.link steht jedem Mitarbeitenden jährlich ein Fortbildungs-Kontingent zur Verfügung.

7. Moodle Community:
   Wenn Du es bisher nicht bist, wirst Du Teil einer weltweiten Community von Moodle-Partnern und Moodle-Anwendenden Menschen in aller Welt und erhältst die Möglichkeit inspirierende Veranstaltungen der Moodle-Community zu besuchen.

Was Dich auszeichnet:

1. Du hast in den letzten Jahren Bewundernswertes im Bereich E-Learning auf die Beine gestellt und möchtest deine Erfolge teilen.

2. Du kannst bemerkenswert aufmerksam zuhören und Kund:innenwünsche dokumentieren.

3. Du brennst darauf, diese Kenntnisse durch direkten Kund:innenkontakt so einzusetzen, dass es bei Lernenden, Unternehmen und in der Gesellschaft spürbare Wirkung zeigt.

4. Remote-Arbeit ist für Dich nichts Neues - du hast bereits positive Erfahrungen gesammelt und weißt, dass es mehr Disziplin und Selbstmotivation erfordert als ein klassischer Bürojob.

5. Software-Fehler machen Dich nicht wahnsinnig, sondern wahnsinnig neugierig, wie Du sie in den Griff bekommst und mit Kund:innen und unserem Technikteam Lösungen entwickeln kannst.

6. Du bist bereit, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.

7. Du zeigst eine hohe Bereitschaft, Dich mit KI-gestützten Projekten auseinanderzusetzen und diese voranzutreiben.

8. Deine Deutschkenntnisse sind B2 oder besser - besonders bei komplexen Sachverhalten und Logik.

Als Moodle Expertin oder Experte im besonderen:

1. Idealerweise bringst du mehrere Jahre Erfahrung mit Moodle-Kurserstellung oder Administration mit.

2. Du kennst auch die Anwendersicht von Lehrenden und Lernenden in der Nutzung von Moodle.

3. Du bist in der Lage, mit Kolleg:innen und Kund:innen Probleme und Wünsche zu Moodle zu diskutieren und Anforderungen schriftlich festzuhalten.