E-Commerce Operations Specialist m/w/d

Krannich Solar GmbH & Co. KG; Weil der Stadt; Hybrid; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office anteilig möglich

Job summary

Krannich Solar GmbH & Co. KG sucht eine/n E-Commerce Operations Specialist (m/w/d) zur Betreuung der internationalen Webshops und Weiterentwicklung digitaler Vertriebsprozesse.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Marketing, Produktmanagement und IT zusammen, um das Kundenerlebnis, die Conversion-Rate und den Umsatz kontinuierlich zu verbessern. Sie bringen Erfahrung im E-Commerce, sichere Kenntnisse in Deutsch/Englisch sowie Verständnis für Produktdaten und PIM-Systeme mit.

Qualifications

• Berufserfahrung im E-Commerce, Webshop-Management oder digitalen Vertrieb, idealerweise im internationalen Umfeld.
• Sicherer Umgang mit E-Commerce-Lösungen sowie Erfahrung im Umgang mit Produktdaten und PIM-Systemen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.

Responsibilities

• Betreuung und Weiterentwicklung der länderspezifischen Webshops
• Pflege und Optimierung von Artikeln, Sortimenten, Preisen und Produktinformationen
• Sicherstellung einer konsistenten, kundenorientierten, sprachlich korrekten und responsiven Darstellung aller Inhalte im Webshop über alle Endgeräte hinweg
• Umsetzung und Pflege länderspezifischer Promotionen, Aktionen und Webshop-Inhalte in Abstimmung mit Vertrieb, Marketing und internationalen Niederlassungen
• Regelmäßiger Austausch mit den Branch Managern zur Abstimmung von Vertriebsfokus, Sortimentsschwerpunkten und lokalen Anforderungen
• Analyse von Webshop-Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen zur Steigerung von Conversion, Kundenzufriedenheit und Umsatz
• Erstellung von Reports und Auswertungen zur Shop-Performance sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung länderspezifischer Webshop-Konzepte und digitaler Vertriebsansätze
• Beobachtung von Markt-, Wettbewerbs- und Kundenanforderungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Webshops

Skills

E-Commerce

Webshop-Management

Digitaler Vertrieb

Education

Kaufmännische Ausbildung

Wirtschaft/E-Commerce Studium

Tools

PIM-Systeme

Job description

Als internationales Großhandelsunternehmen für Photovoltaik-Anlagen befinden wir uns mitten im Zukunftsmarkt der Solarenergie. Mit jedem ausgelieferten Produkt tragen wir dazu bei, den Energiewandel mitzugestalten. Das gilt an jedem einzelnen Arbeitsplatz und für jede einzelne Person in unserem Team.

• Heimsheimer Str. 65/1, 71263 Weil der Stadt Hausen
• Vollzeit
• Home-Office anteilig möglich

E-COMMERCE OPERATIONS SPECIALIST M/W/D

• Heimsheimer Str. 65/1, 71263 Weil der Stadt Hausen
• Vollzeit
• Home-Office anteilig möglich

Aufgaben

Unsere internationalen Webshops sind ein zentraler Vertriebskanal der Krannich Gruppe. Im E-Commerce-Team sorgen wir für deren operativen Betrieb, die kontinuierliche Weiterentwicklung sowie die erfolgreiche Umsetzung länderspezifischer Anforderungen. Gemeinsam mit Vertrieb, Marketing, Produktmanagement, IT und unseren internationalen Niederlassungen schaffen wir ein leistungsfähiges digitales Einkaufserlebnis für unsere Kunden. Marketing-Content wird dabei in enger Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team umgesetzt.

Als Teil des E-Commerce-Teams übernehmen Sie die Betreuung und Weiterentwicklung unserer internationalen Webshops. Mit Ihrem Verständnis für digitale Vertriebsprozesse und Kundenanforderungen tragen Sie dazu bei, Kundenerlebnis, Conversion und Vertriebsleistung kontinuierlich zu verbessern.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Betreuung und Weiterentwicklung der länderspezifischen Webshops
• Pflege und Optimierung von Artikeln, Sortimenten, Preisen und Produktinformationen
• Sicherstellung einer konsistenten, kundenorientierten, sprachlich korrekten und responsiven Darstellung aller Inhalte im Webshop über alle Endgeräte hinweg
• Umsetzung und Pflege länderspezifischer Promotionen, Aktionen und Webshop-Inhalte in Abstimmung mit Vertrieb, Marketing und internationalen Niederlassungen
• Regelmäßiger Austausch mit den Branch Managern zur Abstimmung von Vertriebsfokus, Sortimentsschwerpunkten und lokalen Anforderungen
• Analyse von Webshop-Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen zur Steigerung von Conversion, Kundenzufriedenheit und Umsatz
• Erstellung von Reports und Auswertungen zur Shop-Performance sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung länderspezifischer Webshop-Konzepte und digitaler Vertriebsansätze
• Beobachtung von Markt-, Wettbewerbs- und Kundenanforderungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Webshops

Bei uns kombinieren Sie Präsenz und Home-Office in Abhängigkeit vom Aufgabenbereich und der Position - so verbinden wir Flexibilität mit einem persönlichen Miteinander vor Ort.

Profil

Sie verfügen über ein gutes Verständnis für digitale Vertriebsprozesse und Customer Journeys. Mit Ihrer analytischen und lösungsorientierten Arbeitsweise erkennen Sie Optimierungspotenziale und setzen diese zielgerichtet um. Dabei koordinieren Sie unterschiedliche Anforderungen aus Vertrieb, internationalen Niederlassungen und internen Fachbereichen und verstehen es, verschiedene Interessen zusammenzuführen und gemeinsam nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Freude an der internationalen Zusammenarbeit, eine hohe Kundenorientierung sowie Begeisterung für digitale Vertriebslösungen runden Ihr Profil ab.

DAS BRINGEN SIE MIT

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium im Bereich Wirtschaft oder E-Commerce oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im E-Commerce, Webshop-Management oder digitalen Vertrieb, idealerweise im internationalen Umfeld
• Sicherer Umgang mit E-Commerce-Lösungen sowie Erfahrung im Umgang mit Produktdaten und PIM-Systemen
• Erste Erfahrung im Bereich SEO und Webshop-Optimierung von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten

Gutes Onboarding, Weiterbildung, gratis Kaffee und Bla-Bla: Statt Standard-Floskel, lieber persönlich. Was wir bieten? Erläutern wir im Gespräch! Getreu dem Motto so individuell wie möglich, so flexibel wie nötig.

Wir freuen uns drauf.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE