E-Commerce Customer Success Manager (F/M/D)

Emax Digital; München; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine aufstrebende Big Data Analytics Start-Up in München sucht einen E-Commerce Customer Success Manager (F/M/D). In dieser Rolle berätst du namhafte Marken bei der Optimierung ihres Marketings und Vertriebs im E-Commerce, nutzt KI-basierte Tools zur Verbesserung der Transparenz, und hilfst Kunden, ihre Ziele zu erreichen. Du bist Teil eines dynamischen Teams und arbeitest eng mit den Gründern zusammen, um innovative E-Commerce-Strategien zu entwickeln.

Leistungen

Spiel, Spaß und Spannung in einem schnell wachsenden Tech-Start-Up

Verantwortung und eigene Projekte ab dem ersten Tag

Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen

Erstklassigen Kaffee

Qualifikationen

• Interesse an Marken und E-Commerce.
• Erfahrungen mit Amazon Advertising und E-Commerce sind von Vorteil.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Beratung von Markenherstellern zur Optimierung ihrer E-Commerce-Strategien.
• Erstellung von Analysen basierend auf Kampagnen- und Verkaufsdaten.
• Entwicklung von Werbe-Strategien zur Stärkung der Marken-Sichtbarkeit.

Kenntnisse

Marketing

E-Commerce

Online Marketing

SEO

Content-Management

Ausbildung

Bachelor oder Master Studium

Tools

Excel

PowerPoint

emax.digital Tool

Jobbeschreibung

E-Commerce Customer Success Manager (F/M/D), Munich

Munich, Germany

Über uns

Wir sind emax digital, ein Big Data Analytics Start-Up aus München.

Wir entwickeln KI-basierte Software, um Marken beim Verkauf über Amazon & Co. zu unterstützen – dank smarter Technologie und jahrelanger Amazon-Erfahrung der Gründer Andreas und Dominik. CTO Benjamin liefert die notwendige Analytics & Tech-Expertise.

Als ehemalige Amazon-Führungskräfte verstehen wir die Herausforderungen im Online-Handel. Über mehr als 12 Jahre haben wir in den USA und Europa eng mit führenden Marken aus FMCG, CE, Fashion und Entertainment zusammengearbeitet, um erfolgreiche E-Commerce-Strategien zu entwickeln und umzusetzen. Mit emax digital helfen wir Marken, ihre Ziele im E-Commerce durch smarte Tools und den richtigen Mix aus Marketing- & Aktivierungsmaßnahmen zu übertreffen.

Ihre Aufgaben

Sie beraten Markenhersteller bei der Optimierung ihres Marketings und Vertriebs im E-Commerce.

• Analytics & Insights: Mithilfe unserer KI-basierten Amazon Intelligence Software unterstützen Sie Ihre Kunden bei mehr Transparenz in ihren täglichen Arbeitsprozessen.
• Consulting: Sie werden Amazon-Experte und helfen namhaften Kunden, ihre strategischen & operativen Ziele zu erreichen.
• Sichtbarkeit & Aktivierung: Entwickeln Sie Werbe-Strategien und unterstützen Sie Ihre Kunden dabei, Markenbekanntheit zu steigern und Verkäufe zu aktivieren.
• Reporting: Erstellen Sie Analysen basierend auf Kampagnen- und Verkaufsdaten mithilfe von Excel, PowerPoint und unserem emax.digital Tool.

Sie haben ein abgeschlossenes Bachelor- oder Master-Studium, z.B. in Marketing, BWL, VWL, Kommunikation, Medien, Journalismus, Fashion oder Psychologie. Wichtiger als Ihr Studium sind uns:

• Ihre Leidenschaft für Marken & E-Commerce: Sie haben Interesse daran, beides miteinander zu verbinden.
• Sie sind motiviert, Neues auszuprobieren und Teil eines dynamischen Startups in einem spannenden Markt zu werden.
• Sie haben eventuell Erfahrungen mit Amazon Advertising, E-Commerce, Online Marketing, SEO oder Content-Management.
• Sie sprechen fließend Deutsch & Englisch.

Warum wir?

• Spannende Aufgaben in einem schnell wachsenden Tech-Start-Up.
• Verantwortung und eigene Projekte von Anfang an.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Gründerteam – flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen.
• Einblick in die Erfolgsstrategien der führenden E-Commerce-Player (Amazon & Co.).
• Zusammenarbeit mit Gründern, Marken, Agenturen und anderen Start-Ups.
• Unser Büro in der Neuen Balan, München Ost, bietet eine warme, familiäre Atmosphäre mit Team- & Kunden-Events sowie erstklassigem Kaffee.