E-Commerce Account Development Manager (m / w / d)

Hood Media GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hood Media GmbH sucht einen Account Manager (m/w/d) zur Unterstützung der Händler:innen auf der Plattform hood.de. In dieser Rolle leistest du wertvolle Unterstützung bei der Umsatzgenerierung, analysierst Verkaufsdaten und pflegst enge Kundenbeziehungen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Einarbeitung und eine nachhaltige Unternehmenskultur.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Tagen

Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßiges Feedback

Bis zu 30 Tage Workation im EU-Ausland

Moderne Büros im The Spikes-Gebäude in Köln

Kostenloser Kühlschrank mit Getränken

Qualifikationen

• Erfahrung im Account Management, Customer Success oder Vertrieb.
• Kenntnisse in E-Commerce-KPIs sind vorteilhaft.
• Fähigkeit, Daten verständlich zu analysieren und zu erklären.

Aufgaben

• Unterstützung der Händler:innen bei Umsatzsteigerung und Sortimentsoptimierung.
• Überprüfung von Verkaufszahlen und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
• Aufbau langfristiger Beziehungen zu den Händler:innen und deren Feedback an die internen Teams weitergeben.

Kenntnisse

Verhandlungssicheres Deutsch

Gutes Englisch

Analytisches Denken

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in BWL / Wirtschaftswissenschaften

E-Commerce oder Marketing

Jobbeschreibung

Es war einmal ein Start-up, das 1999 mit der Vision eines fairen Online-Marktplatzes begann. Heute ist daraus eine der größten E-Commerce-Plattformen für kleine und mittelgroße Unternehmen im deutschsprachigen Raum geworden: hood.de.

Wir sind rund 25 motivierte Mitarbeitende, die sich für besseren digitalen Handel einsetzen. Unser Miteinander ist geprägt von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und Arbeit auf Augenhöhe. Statt starrer Konzernstrukturen setzen wir auf agile Workflows, Eigenverantwortung und Offenheit für neue Ideen. Wenn du auch etwas bewegen möchtest, dann bereichere uns als

Das bewegst du in unserer Hood :

• Wie generiere ich mehr Umsatz?“, „Wo kann ich mein Sortiment noch optimieren?“, „Wie werde ich auf hood.de besser gefunden?“ Bei solchen Fragen stehst du den Händler:innen unserer Plattform mit Rat und Tat zur Seite.
• Du überprüfst Verkaufszahlen, Conversion Rates und andere KPIs und leitest daraus passgenaue Handlungsempfehlungen ab.
• Mit Menschen kannst du ebenfalls gut. Deshalb baust du langfristige Beziehungen zu „deinen“ Händler:innen auf, führst regelmäßige Review-Gespräche und arbeitest an einer nachhaltigen Verbesserung ihrer Performance.
• Die Wünsche der Händler:innen haben für dich Prio 1. Diese Rückmeldungen gibst du an deine Kolleg:innen aus Marketing, Customer Support und Technik weiter, um hood.de noch besser zu machen.

Damit dockst du bei uns an :

• Abgeschlossenes Studium in BWL / Wirtschaftswissenschaften, E-Commerce, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Account Management, Customer Success, Category Management oder Vertrieb / Sales
• Erste Berührungspunkte mit Online-Marktplätzen, Retail Media, Handelsstrukturen und E-Commerce-KPIs
• Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch
• Du erkennst Handlungsmöglichkeiten in Zahlen und kannst sie verständlich erklären. Deine lösungsorientierte Art begeistert Kolleg:innen und Kunden gleichermaßen.

Freu dich auf :

• Flexible Arbeitszeiten mit 2 Office- und 3 Homeoffice-Tagen pro Woche
• Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßiges Feedback
• Bis zu 30 Tage Workation im EU-Ausland
• Umwelt- und ressourcenschonender Arbeitgeber, zertifizierter ClimatePartner
• Monatlich 50 € extra auf deine Steuersparcard oder eine Wellpass-Mitgliedschaft
• Ein agiles, engagiertes Team und kurze Entscheidungswege
• Moderne Büros im einzigartigen The Spikes-Gebäude in der Kölner City
• Gute ÖPNV-Anbindung (Haltestelle „Friesenplatz“) und Fahrradparkplätze
• Kostenloser Kühlschrank mit Wasser, Schorlen, Säften und Softdrinks
• Regelmäßige Teamevents

So wirst du ein:e echte:r Hoodie :

• Lade deine Bewerbung hoch
• Du erhältst eine Eingangsbestätigung per E-Mail
• Wenn wir denken „Passt!“, organisieren wir ein erstes Kennenlernen via Telefon oder Videocall
• Wenn alles passt, laden wir dich zum persönlichen Kennenlernen ins Office ein

Eva Worthoff aus unserem HR-Team hilft dir gerne weiter: 0 221 9999 06 17, [e-mail]